廣聯達立足建築産業,為客戶提供建築全生命週期的數字化解決方案,是提供以建設工程領域專業應用為核心基礎支撐,以産業大數據、産業新金融等為增值服務的數字建築平臺服務商。廣聯達在全球建立了 80余家分子公司,服務企業客戶 34萬+。在 2022年數字建造市場上,廣聯達以絕對市場份額優勢位居第一。
廣聯達房建 BIM産品線用戶體驗部的主要目標是高效且高品質地交付産品設計,助力公司房建 BIM産品線的業務成功,用戶體驗的品質高低與效率快慢將關係到整個産品線的軟體能否更好地被建築設計師所使用。
目標牽引,有效控本
據廣聯達房建 BIM産品線用戶體驗部設計總監張伽伽介紹,BIM産品線主要服務於建築設計院,幫助設計院的設計師高效完成建築設計工作並生成施工圖紙。
房建 BIM産品線在市場上的定位清晰且精準,“我們希望通過更加智慧化、整合化的解決方案,減少用戶在建築模型上的設計錯誤,縮短項目週期,為客戶控製成本。”張伽伽強調 BIM的價值主張在於要為客戶提供清晰準確的成本體現,“我們不僅能完成模型設計,還可以對整個項目成本進行估算,這也是廣聯達的優勢所在。”
房建 BIM産品線用戶體驗部共有近 20名用戶體驗設計師,職位涵蓋交互設計、用戶研究和數據分析。通過內部的緊密協作和明確分工,全力支撐整個房建 BIM産品線的成功。目前,房建 BIM産品線用戶體驗部已經全員使用 MasterGo (莫高設計),主要用於 to B産品的設計,包括 PC桌面端設計類工具和 Web端項目管理類工具。張伽伽補充道:“我們設計團隊堅持精益設計的理念,需要快速迭代設計方案,快速實現用戶驗證,像 MasterGo (莫高設計)這種線上設計工具,非常適合用戶體驗團隊內的協作設計,跨部門原型分享,使得整個設計過程完整閉環且非常高效。”
廣聯達設計團隊使用 MasterGo (莫高設計)
房建 BIM産品線用戶體驗部機電軟體交互設計師黃建明列舉了幾個真實的效率數據加以説明,相對使用本地設計軟體來説,使用 MasterGo (莫高設計)後,廣聯達設計團隊的設計系統維護效率提升了 300%,和産品溝通效率提升了 50%,輸出物交付效率提升了 200%。設計團隊通過使用 MasterGo (莫高設計),實現了更緊密的協作、更快的反應速度和更高的創新能力。
困局破題,平穩過渡
在設計工具的選擇上,廣聯達 BIM産品線用戶體驗部極具前瞻性和創新意識,除了考慮工具的功能性,也要考慮服務響應速度、成本效益、安全指數等。房建 BIM産品線用戶體驗部機電軟體資深交互設計師蘇毅説道,“在每一個重要決策上,廣聯達都想得特別清楚。”
蘇毅指出,“國外設計工具存在銷售模式上的硬傷。它在國內是沒有代理銷售人員的,要合作就必須走支付外匯的流程,而這種流程會比較複雜。”此外,國外設計軟體在服務響應上也存在相當程度的滯後性,遇到問題只能發送郵件,往往兩三天之後才會得到回復,且上報的問題何時會被列入研發計劃予以解決,也難以得知。
比起外匯支付和響應滯後,廣聯達對國外設計軟體最大的擔憂還是數據安全問題。雲端數據部署在海外的伺服器上,風險始終存在,要解決卡脖子的問題,就必須尋找國産化替代。房建 BIM産品線用戶體驗部建築軟體高級交互設計師柳林俊補充道,“隨著國內外環境的變化,選擇一個能夠提供長期穩定支援的本土工具,對於保障企業的設計能力和業務連續性至關重要。”
廣聯達設計團隊開會用 MasterGo (莫高設計)討論設計稿
“其實我們很早就已經開始進行國産同類産品的調研考察”,蘇毅表示,“MasterGo (莫高設計)就在我們的驗證範圍。”因此隨著 MasterGo (莫高設計)的逐步成熟和完善,房建 BIM産品線用戶體驗部再次對 MasterGo (莫高設計)的成本效益、服務響應速度及功能性能進行了全面考量,最終慎重做出了更換工具的決定,蘇毅還講明瞭另一個緣由,“畢竟 MasterGo (莫高設計)與藍湖是一家公司,藍湖的經濟實力與口碑,我們還是信得過的。”
不負所望,MasterGo (莫高設計)在性能和穩定性方面能夠充分滿足廣聯達的業務需求,尤其是在處理大型項目和複雜設計時。不僅如此,從界面到功能,它都更貼合本土設計師的使用習慣和需求,還提供豐富的教程資源,幫助廣聯達設計團隊快速上手開展設計項目,當出現疑問時,MasterGo (莫高設計)服務團隊也能夠及時響應並給出反饋。
協同賦能,加力提效
轉向 MasterGo (莫高設計)後,房建 BIM産品線用戶體驗部在設計效率和協作品質上都有顯著提升,這一轉型實踐不僅減少了項目風險,加強了數據安全,更樹立了協同提效的新標桿。柳林俊在採訪中就特別提到了 MasterGo (莫高設計)在項目管理的清晰性、組件更新及發佈的便捷性等方面的優勢。
在項目管理方面,黃建明認為 MasterGo (莫高設計)的項目管理層級結構做得比國外設計軟體更加清晰實用,“國外設計軟體的層級劃分很簡單,只有 Team和項目兩級,項目以下無法再細分,不利於資料管理。”MasterGo (莫高設計)提供了更為高效的文件管理、資源共用和團隊協作機制,將“文件夾自由”還給設計師,相比國外設計軟體在使用體驗上也要好很多。
此外,MasterGo (莫高設計)對於組件的維護更新許可權也更加貼合實際使用情況,其他共用平臺一旦開放編輯功能,多個人員反覆調整後,會破壞最初的底層邏輯,MasterGo (莫高設計)則做得更顯智慧,將最終取用哪個版本進行更新的許可權保留在了組件管理者手中,確保了組件結構的乾淨,也有效避免了風險的發生。
廣聯達設計團隊使用 MasterGo (莫高設計)
MasterGo (莫高設計)有很多功能讓設計師能夠在細節處理上進行精細的調整和優化,靈活性更高,例如在做圖標的時候,可以對某一些線段或者一些邊框線做隱藏處理。或者在自動佈局方面,MasterGo (莫高設計)支援設置邊距和間距的樣式,在不同需求下按不同樣式套用,減少了設計師的重復勞動,使他們能夠將更多精力投入到創意和創新上。
在廣聯達房建 BIM産品線,一位設計師可能需要對接上游 4名産品經理,下游對接 10名開發工程師,整個團隊內部 MasterGo (莫高設計)設計稿的編輯和非編輯用戶接近 100人。不同於以往每次評審都需要中斷當前設計工作去溝通設計細節,使用 MasterGo (莫高設計)後,設計師在設計評審之前只需通過分享連結,就可以讓産品經理及相關設計師提前了解設計狀態,進行靜默預審,並根據需要定向地在設計文件上留言,提高了正式評審時的效率,得以更快聚焦、高效解決問題。在交付環節,也省卻了之前的文件標注等繁瑣工作,只需要分享一個連結即可,此外,MasterGo (莫高設計)提供的設計轉代碼能力,也大大提高了開發效率。
圖:廣聯達設計團隊開會用 MasterGo (莫高設計)討論設計稿
在數字化轉型的浪潮中,建築設計行業正面臨前所未有的機遇與挑戰。廣聯達作為行業內領先的企業之一,其設計團隊通過優化工作流程、創新應用設計工具,正引領著這一轉型浪潮,提升整個行業的設計效率和品質。
通過廣聯達,我們看到了精益設計理念和先進工具對企業競爭力的重要影響。MasterGo (莫高設計)以其高效、靈活和創新的特性,成為當下企業追求卓越設計的有力工具。隨著設計行業的不斷發展和變革,MasterGo (莫高設計)將幫助企業實現更高效的設計創新。對於那些注重精益設計和快速迭代的公司來説,MasterGo (莫高設計)無疑是值得投入的選擇。