7月20日淩晨，雅安市漢源縣馬烈鄉新華村因暴雨突發山洪災害。災害發生後，中國電信四川公司立即啟動應急通信保障預案，成立應急指揮領導小組，第一時間到達災害現場，緊急調配雅安、成都、涼山分公司通信保障力量，迅速構建全場景應急通信保障網路，全力投入搶險救災保通信的戰鬥中。
天地一體 全力保障
7月20日，接到應急保障任務後，中國電信四川漢源分公司工程師韓亭君和隊員們駕駛應急車迅速出發。山洪導致多處道路中斷，塌方和泥濘的路況一度讓車輛差點失控。經過輾轉艱難跋涉，最終成功到達馬烈鄉新華村。他們分工協作，快速進行衛星系統的參數設置和天線架設。20日11時，中國電信在馬烈鄉新華村新華小學（政府指揮部）率先開通攜帶型衛星基站，恢復受災區域基本通信服務，為現場指揮和救援工作提供了有力保障。
為確保及時向上級部門彙報現場情況和救援進展，提高前線指揮效率，中國電信四川公司積極響應指揮部需求，結合現場情況迅速細化保障方案，在現有4套Ka高通量衛星便攜站的基礎上，連夜調集6套設備，充分發揮“衛星車＋Ka便攜站”機動靈活的優勢，快速實現前線指揮部及一線救援隊伍的衛星專網通信保障。
21日，在省前線指揮部的統一安排下，中國電信組建8個救援保障小組，分別攜帶Ka衛星便攜站緊跟救援隊伍，發揮衛星便攜站高頻寬、輕巧便攜、機動性強的優勢，開展“伴隨保障”，負責滿足搜救隊伍、群眾轉移、中央電視臺等通信需求，實時開通4G網路、WI-FI及網際網路寬頻服務，保障最前沿的應急通信。同時創新採用“網路分區”模式，實現有限通信資源在不同使用場景的精準分配，確保攜帶型移動基站發揮最大效能。
中國電信四川機動通信局保障人員周建林所在的搶險隊是駐紮在距山洪災害核心區域最近的通信保障隊伍，周建林在接受採訪時表示：“面對災害，迅速恢復通信，全力保障救援，是我們每一位電信人義不容辭的責任。”
齊心協力 勇敢逆行
由於受災區域洪水尚未完全消退，部分區域塌方嚴重、道路中斷，面對湍急的河流，中國電信保障人員勇敢地乘坐挖掘機挖鬥跨越河面，確保關鍵通信設備和物資能夠快速送達。
在救援行動中，中國電信保障人員和武警官兵一起徒步進入災害核心區，背負衛星設備攀爬陡坡、穿越溝壑，輾轉于各點位，及時完成設備架設、調測，保障救援工作通信暢通。中國電信涼山分公司保障人員鄧鳴和徐飛頂著烈日，背負應急裝備徒步往返20公里，圓滿完成任務歸來後已幾近虛脫，連和大家説話都略顯吃力，但他們疲憊的臉上卻露出欣慰的笑容，這份堅韌和堅守令在場人員無不動容。
7月20日，中國電信搶險隊員快速搶修受損基站和光纜，緊急布放光纜6公里，保障災區通信暢通。21日淩晨，在馬烈鄉政府開通通信專線；21日上午陸續為指揮部開通多條專線，滿足搶險救援通信需求，並通過布放光纜，保障安樂鎮（萬里工業園區）通信。
21日下午，接水利專家求助，急需傳遞災區水利資料，但受限于現場網路條件，遲遲無法完成上傳。中國電信保障人員立即行動，緊急開通千兆網路，確保相關資料及時順利完成上傳。水利專家對中國電信的快速響應和優質的網路服務給予了高度評價。
為更好地服務受災群眾，中國電信在臨時安置點開通電信4G網路，並搭建便民服務點，為受災群眾提供免費報平安電話、免費充電和基本物資，發送防汛預警及關懷短信傳遞溫暖。
截至21日17時，中國電信四川公司已累計出動搶險人員102人、車輛45輛、油機22台、衛星電話8台、高通量便攜基站10台。中國電信搶險隊員堅守一線，發揚紅色電信精神，以全方位應急通信保障體系，築牢通信生命線，為搶險救援保駕護航，詮釋央企擔當。（王昱霖）
