內江市稅務局堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念,聚焦“定制服務”“多方攜手”“內榮合作”動真格、下實功、見真章,全力以赴把時間減下去、將服務提上去、讓舉措多起來,推出“甜易稅”服務品牌,助力打造“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快”的營商環境,為全市民營經濟高品質發展注入源源不斷的“稅動力”。
打造“定制服務”助企快享更“易”。一是強化落實稅收優惠。建立直達快享“點對點”快速響應機制,精確分析民營企業需求,對企業進行政策解讀、問題諮詢解答、意見建議反饋。設置“稅務服務專員”在企業提交退稅申請後負責全流程銜接、持續跟進、定時催辦。二是推出稅企攜手活動。結合民營企業涉稅服務需求,針對性開展培訓答疑和稅企座談,深度剖析企業稅收風險管理中的典型案例,幫助民營企業加強稅收資源合理利用以降低稅務風險。三是創新“智造”出口舉措。聯合相關部門組建“一對一”輔導員隊伍,利用“徵納互動平臺”,為企業開啟了線上服務,快速解決企業個性化涉稅問題,實現出口檢驗檢疫等證書的“雲端”申領,不斷提升進出口貿易便利度。
深化“多方攜手”助企發展更“易”。一是共治提速,以通辦快辦聚部門“合力”。引入數字化檔案管理系統,由市稅務局、市金融局、市電信公司等4個單位共同推出“蜀費通”線上繳費渠道,加快各單位業務流轉,加大各單位間交流頻率,創新實行城鎮垃圾處理費代徵模式。二是信用共用,以納稅信用助融資“動力”。暢通銀稅資訊共用機制,建立銀稅貸名單,依託稅收信用提高授信額度、降低貸款利率,將企業納稅信用轉化為融資信用。三是深化應用,以數據整合挖應用“潛能”。整合稅收、電力、銀行等部門資訊,結合銷售數據聯動分析、測算,精準對接企業資金短鏈、擴大生産需求,輔以稅費政策精準滴灌,金融産品精確推送,為民營企業排憂解難。
加強“內榮合作”助企提能更“易”。一是以稅帶貨。內江稅務攜手榮昌稅務,聯合村鎮幹部、當地民營企業開展助農帶貨直播,用“稅名牌”推出好産品,助力企業提檔升級。二是以稅送惠。內榮共同開展數電發票可視答疑直播,推出“甜棠線上”直播品牌,為跨省聯合服務推出新招,協調內榮兩地開展可視答疑4期,為兩地納稅人繳費人答疑解惑,送上定制“稅惠禮包”。三是以稅興業。聯合重慶市榮昌區相關部門搭建內江榮昌跨區域上下游涉農企業購銷數據庫,充分運用稅收大數據和産業鏈追蹤為兩地涉農企業精準匹配購銷資訊,為兩地企業貿易“牽線搭橋”。
據悉,截至目前,內江稅務現已將平均留抵退稅時限控制在1.5天,全市為民營企業新增減稅降費及退稅緩稅緩費7.21億元。本年度已針對民營企業開展培訓答疑和稅企座談121場,為累計10512戶企業送去“稅惠大禮包”。推出容缺辦、承諾辦等6項便民措施,將稅費人辦理各類稅費業務時間控制在3分鐘以內,實現256項稅費業務辦理事項“最多跑一次”。全市推出15家銀行“銀稅互動”金融服務産品,建立7×24小時線上服務平臺,為292戶誠信企業發放貸款金額累計達11.31億元。依託內榮一體化稅費徵管服務數智中心,累計分析産銷數據18520條,先後為10余家涉農企業找到跨區域合作夥伴,涉及蘑菇、稻蝦、柑橘等農産品,達成意向交易額近百萬元,幫助企業提高利潤率10%。