國網資陽供電公司持續完善停送電管理工作機制，不斷提升停電搶修響應能力，堅持技術創新應用和管理機制優化齊頭並進，細化重點及敏感用戶停送電資訊推送、綜合研判、快速處置，逐步推動電力搶修從“被動接單”向“主動出擊”轉型，不斷提升停電故障恢復速度和供電可靠性水準。
數據賦能，全方位研判停電故障。基於電網基礎數據治理常態化機制和成效，開發生産運營分析微應用，運用大數據、雲計算技術，對調度指揮系統、配網自動化系統、電能計量系統等不同專業系統中的用戶數據開展綜合分析，將高危及重要用戶、1000戶及以上或重點人群小區、政府機關及所屬單位、學校、醫院等用電情況納入自動監測範圍，系統根據設定的演算法判定規則自動發出異常數據預警，支撐一線工作人員多專業、多角度研判用戶停電實際情況和故障原因，為主動搶修打下堅實基礎。
快速響應，積極開展主動搶修。各基層搶修隊伍結合數據異常情況，在30分鐘內核實現場情況(停電原因、預計復電時間等)並組織開展搶修工作，對涉及1000戶及以上或重點人群小區、市政府重點企業、高危及重要用戶的停電資訊，由各級專業部門組織開展研判會商，及時將重要資訊推送至市、縣供電公司主要領導。
精準推送，提升電力用戶獲得感。建立健全重點及敏感用戶停送電資訊分級報送機制，所有納入系統監測的用戶，按照既定的管控層級，由系統將停電資訊、搶修進度、送電情況通過短信自動發送至電力用戶和市、縣供電公司分管領導及現場負責人，引導一線人員與電力用戶開展有效溝通，及時響應用戶關切和訴求。
據了解，今年以來，資陽供電公司已將全市1765戶重點及敏感用戶停送電資訊納入主動管理，資訊分級報送機制已全面覆蓋市、縣、鄉鎮三級供電單位共81名責任人，故障報修平均到達時長同比縮短14.7%,搶修工單平均處理時長同比縮短22.5%,停電故障率同比下降24.7%。電網負荷畫像等技術創新多次獲得各類省、市表彰，切實優化了用戶用電感知，展現了搶修服務主動性，有力提升了電網可靠性管理和供電服務水準。
