4月17日,記者從成都市住建局獲悉,“成都智慧物業”微信小程式已正式上線,通過小程式功能模組,業主可實現一鍵查看小區物業資訊和物業服務動態,以及住宅專項維修資金使用情況等,讓業主真正成為小區的“主人”。
據介紹,“成都智慧物業”微信小程式上線後,可通過相關政策法規等資訊的推送,提高業主對物業管理政策法規等知識的知曉度,以利於業主了解享有的權利和應盡的義務,促進業主主動參與小區管理。同時,小程式也可作為擴寬業主訴求、意見建議收集和物業服務資訊公開渠道,通過精細化管理不斷提高物業企業服務水準。
記者查看該小程式看到,從功能上,小套裝程式含了物業事項電子投票、業主委員會、物業曬收支-曬服務、物業使用規範、公區報修、我提議、住宅專項維修資金、物業需求及建議、業主大會需求發佈、物業服務動態十大模組。其中,通過“物業事項電子投票”模組,業主共同決定事項可線上投票表決;通過“需求與建議”模組,可對小區物業問題提出建議和訴求,物業項目經理、街道辦事處、屬地住建行政主管部門依層級處理物業需求和建議;“曬收支-曬服務”模組,可查看物業服務企業和業主委員會曬出的本小區公共收支和服務資訊;“住宅專項維修資金”模組,可查看所在房屋及物業小區住宅專項維修資金資訊、小區使用明細等內容;通過“公區報修”模組,可就本物業小區公共區域提交報修需求申請。(成都日報 李長樂)