入境旅遊是中國旅遊業的重要組成部分。當前，外國遊客來華旅遊還存在一些“堵點”和“難點”。在29日舉行的新聞發佈會上，文化和旅遊部有關負責人介紹了提升入境遊便利化程度相關工作情況。
推動入園便利化
旅遊場所的便利化是提升遊客體驗、改善消費環境的重要內容。文化和旅遊部資源開發司副司長吳科鋒表示，在推動入園便利化方面，將從線上和線下兩個渠道同時發力，便利遊客購票入園，全面提升遊客的旅遊體驗。
據介紹，線下，將推動所有旅遊景區保留人工窗口，為老年人和入境遊客提供線下購票服務；線上，將推動實施線上預約購票的旅遊景區優化預約程式，推動重點旅遊景區線上預約程式提供英文界面，需要實名預約的，擴大認可使用的身份證件範圍。常年預約空余量較大的景區，不實行預約，盡可能減少遊客個人資訊採集。
同時，文化和旅遊部門將推動重點旅遊場所完善多語種標識及導覽設施，不斷提高服務人員外語服務水準。在旅遊旺季，通過延長開放時間，增加彈性供給等措施，提升文旅場所的接待能力。
優化支付環境
不久前，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，提出為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。
“總的原則就是‘大額刷卡、小額掃碼、現金兜底’。”文化和旅遊部國際交流與合作局副局長石澤毅説，下一步，文化和旅遊部將在中國人民銀行支援下，進一步推進優化入境支付環境工作。推動國家4A級以上旅遊景區、國家級旅遊度假區、國家級夜間文化和旅遊消費集聚區、國家級旅遊休閒街區等建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬體設施，對重點文化和旅遊場所場景進行支付便利化升級。
文化和旅遊部市場管理司副司長李曉勇也表示，將努力實現三星級及以上旅遊飯店境內外銀行卡受理全覆蓋。同時，會同中國人民銀行、國家外匯管理局，在外籍來華人員較多的星級旅遊飯店，增加布設外幣兌換業務網點。
做好中國旅遊宣傳推介
隨著提升入境旅遊便利性的一系列舉措出臺和落地，外國遊客來華旅遊意願不斷增強、數量明顯回升。
好風光更需好推介。據悉，在宣傳推介方面，文化和旅遊部將做好入境旅遊相關政策的解讀和發佈；深入主要入境市場，加大海外推廣力度；搭建入境旅遊專業平臺，邀請入境旅遊主要市場國家的旅遊主管部門、旅行商等來華采風採訪，協助市場經營主體做好入境旅遊産品開發和市場對接。
另一方面，我國也在不斷加強旅遊産品和服務供給。
文化和旅遊部産業發展司副司長傅瀚霄介紹，將促進文化和旅遊深度融合發展，鼓勵和引導科技在文化和旅遊領域應用，發展沉浸式文旅體驗、旅遊演藝、冰雪旅遊、夜間文旅、避寒避暑、城市漫步等旅遊新業態，豐富“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”等品牌，用優質的旅遊産品和服務供給，更好滿足遊客的旅遊消費需求，讓外國遊客在旅行過程中飽覽中國的錦繡山河和燦爛文明。（新華社記者 徐壯）
