近日，自貢市大安區龍井街道科峰苑小區居民在居民服務微信群中反映了小區地面漏水問題，該問題嚴重影響了居民的日常生活。社區工作人員接到反映後迅速響應，立即趕到現場了解情況，並向街道及相關部門彙報。在第二天，社區便組織人員將水泥、磚頭、沙等原料運至現場，高效地完成了漏水地段及污水管道的維修工作。
居民對社區的快速反應和高效解決問題表示衷心的感謝，紛紛表示為自己生活在這樣關心民生的社區感到幸福。
龍井街道始終將群眾關心的小事和民生大事作為工作重點，通過具體的“小切口”舉措解決民生的“大問題”，確保民生實事做到居民心坎上。此外，街道還建立了龍井棟長居民服務微信群，並開發了燊海雲社治小程式，讓居民可以通過手機端快速反映問題，實現“群眾少跑腿、資訊多跑路”的便民服務。
展望未來，龍井街道計劃通過“有事找紀檢”、龍情“365”等平臺進一步擴大問題收集範圍，並積極與相關職能部門聯動，提高問題解決效率，確保群眾反映的急難愁盼問題得到有效解決，持續提升居民的獲得感和幸福感。（龍成鳳）
