6月27日,自貢市沿灘區稅務局在轄區樓盤集中交房之際,主動採取創新服務措施,通過“搭建臨時辦稅點+提供延時服務”的方式,為小區業主集中辦理契稅業務。這一舉措旨在進一步提升便民辦稅服務,增強納稅人的滿意度和獲得感。
沿灘區稅務局在交房現場實施了“線下諮詢解答—預審報稅資料—網上傳送電子資料—辦稅大廳受理申報—電子形式掃碼繳稅—開發商統一拿取完稅證明”的“一條龍”服務,極大縮短了契稅業務的辦理時間,實現了即辦即結,有效解決了納稅人多頭跑動的問題。
業主邱過程表示:“週末來辦理交房順便繳納契稅,非常方便,特別是為我們上班族節約了很多時間。”蔣大爺也高興地分享了他的體驗:“稅務局的同志們非常熱心,詳細講解了繳費流程,並準備了老花眼鏡和放大鏡,還幫我複印了身份證,真是幫了大忙。”
除了在售樓部設置臨時辦稅點,沿灘區稅務局還延長了辦稅服務大廳的工作時長,實行了“午休時間不打烊、下班時間往後延、週末參照工作日”的工作模式,確保滿足納稅人的辦稅需求。
稅務局還通過“請進來+走出去”的方式,常態化開展稅企交流活動,主動送政策到府,深入園區、學校、社區等辦稅需求集中點,開展宣傳輔導,拓展納稅服務的深度、廣度和精準度。
沿灘區稅務局相關負責人表示,該局將繼續以“持續提升效能 辦好為民實事”為主題,落實“便民辦稅春風行動”各項惠民舉措,不斷創新便民辦稅服務方式,確保“以納稅人繳費人為中心”的服務理念貫穿于稅務工作的各個環節,促進辦稅體驗的整體提升。(李鵬程 易健名)