“你們服務就是週到，我才回來兩天，就到府幫我繳費，太感謝了！”7月14日，家住西充縣蓮池鄉的返鄉人員張大哥看著手機上充足的餘額，對著幫忙繳費的國網西充縣供電公司走訪服務人員高興地説。
由於西充縣本地企業較少，就業機會有限，各鄉鎮大量青壯年都選擇外出務工，他們大多數常年結伴在深圳、廣州等地從事體力工作，每年七八月都會回家短暫休息避暑，陪伴在家的老人和兒女身旁。隨著天氣逐漸炎熱，又到了務工鄉民返鄉休息的日子，為確保全縣鄉民能及時用上電、用好電，西充縣供電公司多措並舉，提前做好服務工作，確保盛夏時節鄉民用電涼爽舒心。
西充縣供電公司自6月上旬起就積極與當地政府和村組聯繫溝通，並開展到府走訪登記，逐戶到府了解家中人員情況和用電需求，幫助客戶辦理購電業務；進一步優化窗口服務，在各基層供電所、鄉鎮供電營業廳開通“酷暑綠色通道”，及時為鄉民提供方便、快捷的電力服務；在逢場天利用車載喇叭和村廣播，積極宣傳夏季用電須知，並在人口集中地方和各村莊張貼懸挂安全用電宣傳標語，在鄉鎮醒目位置樹立“網上國網”APP下載、繳費流程及餘額查看説明牌，方便鄉民客戶在家舒適購電。
下一步，西充縣供電公司將持續優化供電服務工作，組織各供電所臺區經理精準走訪轄區內的五保戶、貧困戶及留守老人和兒童，幫助他們查看餘額並辦理繳費業務，守護特殊群體清涼度夏。（李濤）
