又是一年退役季，又一批士兵告別營房，回歸家鄉，開啟人生新的篇章。南充市退役軍人事務系統提前準備，週密部署、細緻服務、全力保障，開展暖心、舒心、省心、貼心、安心的“五心”服務，及時把黨和政府的關懷第一時間送到老兵的心坎上，讓他們切身感受到組織的溫暖和社會的尊重。
歡迎儀式“暖心”。在火車站、汽車站、飛機場等交通樞紐設置返鄉接待服務站（點）21個，現場為退役軍人佩戴光榮返鄉的胸花和綬帶，並通過懸挂橫幅、張貼海報、滾動播放迎接光榮返鄉標語等方式，全方位營造濃厚迎接氛圍。
綠色通道“舒心”。提前與部隊、人武部、退役軍人親屬進行溝通聯繫，掌握轄區內退役軍人返鄉人數、返回方式、返乘車次等基本情況資訊，開通綠色通道，積極提供政策諮詢、政策宣講、出行保障等服務，體現黨和政府的關愛溫暖。
一站服務“省心”。加強部門協調聯動，“一站式”辦理組織關係、社保關係轉接和優撫待遇接入的相關工作，引導幫助他們快速辦理退役回鄉一系列手續。建立微信通知群，用於及時發佈各類通知、公告，線上及時回復退役士兵政策諮詢，最大限度方便退役士兵，提升服務質效，實現“軍人退役一件事”一站式聯辦、一體化服務。
政策禮包“貼心”。為返鄉退役軍人發放“兩卡一手冊”等相關資料，有針對性地開展退役軍人適應性培訓，宣傳黨的路線方針政策、退役軍人就業創業政策，進行保密教育和黨史教育等，同時，聯合人社、醫保、教育等部門，宣講退役軍人社保、醫保、學歷提升等相關政策，讓他們對政策法規了然于胸，更快適應角色轉變，增強榮譽感和歸屬感。
跟進服務“安心”。及時掌握退役士兵培訓需求、學歷狀況、技能水準、就業意向等資訊，建立就業創業資訊臺賬，為退役士兵提供政策解讀、就業指導等服務，給予退役士兵關心關愛，幫助退役士兵儘快適應地方生活，引導退役士兵就地就近就業投身家鄉建設。（黃甜甜）
