4月24日,人力資源和社會保障部規劃財務司司長張立新帶領四川省人力資源和社會保障廳、重慶市人力資源和社會保障局聯合調研組,赴瀘州市調研人社公共服務標準化建設工作。四川省人社廳副廳長熊義堋、重慶市人社局副局長蘇靜以及兩地人社部門規劃財務處相關負責同志參加調研活動。
調研組一行先後實地察看江陽區分水嶺鎮董允壩村黨群服務中心、瀘州職業技術學院“就在酒城·青年就業驛站”規範化、標準化建設和服務事項下延等情況,詳細聽取現場講解,對運作機制、人員配備、窗口設置、業務辦理、服務模式以及工作創新等情況進行深入了解,對瀘州市在公共服務標準化建設工作中取得的成效給予充分肯定。
近年來,瀘州市高度重視人社公共服務標準化建設工作,持續整合資源,構建標準化服務體系,設置11個縣級以上服務平臺、1488個村(社區)級服務站點,配備服務人員1883名,“十五分鐘人社公共服務圈”基本形成;149項人社公共服務事項全部入駐綜合窗口,並結合實際下延經辦許可權至區(縣)130項、鄉鎮46項、村(社區)28項;聚焦7個方面與重慶市毗鄰地區簽署人社公共服務協議,8個政務服務中心全覆蓋設立“川渝通辦”專窗,在“四川政務服務網”“天府通辦APP”開通人社32項通辦事項,川渝通辦能力持續提升;推行“週六延時服務制”“預約辦理”“到府辦理”“容缺辦理”等定制服務,有效提升群眾滿意度、獲得感。
下一步,瀘州市人社局將以人社公共服務標準化建設為契機,持續優化流程、提升服務,打造便民高效的人社公共服務新格局。(張帆)