廣元市昭化區退役軍人事務局自開展“黨紀學習教育”以來、深入開展正風肅紀專項治理工作。創新推行“三亮、三比、三評”模式，著力提升全區退役軍人事務系統服務中心窗口服務品質、取得了明顯成效。
“三亮”：亮標準、亮身份、亮承諾。普遍推行公開服務事項工作流程，辦結時限制度，公佈服務標準。採取佩戴黨徽，工作牌，設立黨員先鋒崗4個，亮出黨員身份8人，亮出崗位責任，設置展示板13個，公開承諾內容18項，廣泛接受群眾監督。
“三比”：比業務、比作風、比業績。對照本行業單位先進標準和先進典型；開展“對標定位”、崗位練兵、業務比武，不斷提高業務技能，爭當行業“業務標兵”。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務競賽，促進服務態度明顯改善，工作作風顯著轉變。開展“奪旗爭星”、崗位明星，看實績比貢獻，形成比學趕超的工作局面。
“三評”：群眾評議、同事自評、領導點評。通過設置辦事評價器，及時反饋群眾意見建議20條，整改存在問題10個，結合黨員崗位特點，開展預約服務，到府服務，深入開展調查研究，及時發現工作中存在不足，提出改進意見，立説立行、即知即改。
通過“三亮、三比、三評”的全面運作，全區13個退役軍人服務窗口服務秩序井然，服務品質，服務水準明顯提升，受到廣大退役軍人的普遍好評。（張德剛）
