“現在不用專門跑去縣城了，在竹園就能辦理更改企業營業執照，太方便了！”7月9日，沁琰商務經營部負責人何蓉在青川縣政務服務中心第二辦公區領到新的營業執照後，高興地説。
近年來，隨著竹園縣域副中心建設，青川經濟開發區建成省級、國家級高新區步伐加快，政務服務特別是涉企審批服務事項大幅增多。為了更好滿足企業、群眾對高效優質政務服務的需求，助力縣域經濟高品質發展，青川縣于2024年初在竹園鎮梁沙社區精心規劃改建了縣政務服務中心第二辦公區，于5月下旬正式進入試運作。該辦公區總面積300平方米，與竹園鎮便民服務中心、四川青川經濟開發區政務服務中心合署辦公，業務涵蓋三鎮一鄉一區（竹園鎮、建峰鎮、涼水鎮、七佛鄉、四川青川經濟開發區），真正實現了政務服務“就近辦”。
第二辦公區配置了工作人員15名，設置無差別綜合、企業開辦、稅務、水電氣、惠企、項目聯合審批、産業鏈等9個業務窗口，基本涵蓋縣政務服務中心政務服務事項。特別是“預約辦”“幫代辦”等特色服務的推出，更是為不同需求的辦事人群和企業提供了極大的便利，讓群眾享受更加流暢的服務體驗。對於首次辦理業務的“新手小白”，還提供貼心的“一次性告知”服務，詳細列出所需材料、時限以及辦理流程，讓群眾一目了然，讓政務服務更加貼心、高效。
黨群文化區、休閒等候區、急救箱、輪椅、飲水機、無障礙通道，在“軟體”不斷提升的同時，第二辦公區的便民服務“硬體”也在不斷完善，力求為辦事群眾提供更加舒適便捷的辦事環境。前來辦理社保業務的楊女士對此讚不絕口，“這裡不僅整潔、亮堂，便民設備也是一應俱全，現在辦事既方便，又舒心！”
為確保服務品質，青川縣對進駐政務服務中心的工作人員進行了高標準選拔和培訓。進駐人員需具備一定的組織協調能力，從事行政審批審核的人員必須是本單位在編在崗工作人員，以確保行政審批主體的合法性。同時，進駐人員2年內無特殊原因不得更換，以保證工作的連續性和穩定性。經過全崗位業務培訓，窗口工作人員已實現全崗通，“現在我們已熟練掌握辦事流程，確保了進駐事項受理快、辦得好。”竹園鎮便民服務中心主任黃琦説。
據統計，自青川縣政務服務中心第二辦公區試運作以來，共辦理事項489件，其中辦理企業服務事項88件，辦理個體工商戶服務事項185件，個體登出、企業變更、自然人開票、個體戶增加票種、自然人繳納社保等稅務服務175件，辦理普貨年審、道路運輸證變更、道路貨物運輸經營許可證換發、醫療保險、養老保險、生育津貼等事項41件，均贏得了辦事群眾和企業的廣泛好評和高度認可。
“打造政務服務中心第二辦公區，不僅是一項便民利民的重要舉措，更是青川縣深化‘放管服’改革、優化營商環境的重要成果，接下來，我們將持續優化服務流程、簡化辦事環節、壓縮審批時限，提高辦結時效，提升第二辦公區政務服務水準，為企業和群眾提供更加優質的辦事環境，全面助力縣域副中心經濟發展。”青川縣相關負責人表示。（曹琳）
