今年以來，廣元利州區住建局在提升群眾滿意度工作中，發力行業監管創新，探索多維規範物業管理，引領行業服務水準持續優化，不斷提高小區居民的認同感、幸福感。
強化組織，規範運作。加強業委會組織領導選舉，積極推動符合條件的社區“兩委”成員、機關事業單位人員、離退休幹部、退役軍人等人員按程式進入業委會，切實把好人選入口關，不斷提高業委會成員中黨員比例。建立業委會成員專項培訓制度，引導業委會細化履職清單及辦事流程，規範業委會對各類資産資金的處置和法律責任。
強化監督，規範程式。建立業委會向社區黨組織和小區黨組織定期通報工作制度，在物業服務企業選聘、環境改造、公共設施完善、動用大額維修資金等重大事項表決前，業委會應主動向社區黨組織和小區黨組織通報並以書面形式向街道（鄉鎮）報備，接受指導監督。定期向小區業主發佈業委會動態資訊、專項維修資金和公共收益收支情況，業委會表決重大事項前需進行公示並徵求意見，保障業主知情權。
強化聯動，規範服務。加強物業管理的相關措施的出臺，明確物業服務企業、業主委員會、社區居委會、街道（鄉鎮）以及政府職能部門在小區物業管理服務中的權責。強化街道（鄉鎮）、社區協調處理業主和物業服務企業之間矛盾糾紛的作用，建立物業管理分級投訴處理、聯動執法進小區機制，及時查處物業服務違法違規行為和小區治安、消防、私搭亂建等方面違法案件。（劉文平）
