近日,農行廣漢佛山路支行成功堵截一起不法分子利用手機APP購物軟體進行電信詐騙事件,為客戶挽回經濟損失2萬元。
3月4日下午,一名女子急匆匆來到農行佛山路支行大廳要求調整支付轉賬限額,大堂經理按例詢問客戶用途,客戶表示是用於網上支付購物款項,並展示了手機中一款名為“淘chat”APP的支付頁面,該行工作人員以敏銳的反詐警覺,發現該軟體很可能是假冒淘寶平臺的刷單軟體,隨即進一步向客戶詢問事件經過。
據客戶描述,自己幾天前經朋友介紹下載了這款名為“淘chat”的購物軟體,可以通過假購物獲得收益,但前提是要先轉入5000元做備用金。起初客戶還是比較警覺,但當小試幾筆購物,每筆均獲得收益257元後,便逐漸放鬆了警惕。在獲得客戶的信任後,詐騙分子便讓其購買金額更大的商品,聲稱投資越大回報越多,並再次向客戶發送收款二維碼,要求向客服轉賬2萬元。由於客戶的銀行卡限額原因,才未二次轉賬成功。
網點工作人員了解到來龍去脈後,肯定地告訴客戶這是一起典型的刷單返利類詐騙,同時向客戶詳細講解了類似案例,對其進行耐心勸解,提示其立刻終止轉賬並刪除APP。經該行工作人員的耐心勸導,客戶最終恍然大悟,懊悔不已,打消了再次轉賬的念頭,網點工作人員隨即幫客戶下載了國家反詐中心App,並協助客戶報警,避免了客戶遭受更大的資金損失。(王鈺 鐘逸)