邛崍市依託“智慧蓉城”，聚力打造智慧水務應用場景，搭建集綜合調度、雲計量、線上監測、大數據中心等功能于一體的智慧水務綜合管理平臺，用智慧賦能營商環境建設。
通過該平臺，資源全面共用、資訊及時推送，實現用戶報裝服務前置；拓展用戶獲得用水報裝渠道，方便用戶報裝申請；實時動態管控管網，提高爆管搶修效率；隨時隨地監控、處理業務，實時掌握現場情況，及時了解用戶滿意度；方便用戶查詢資訊、預約服務、反饋用水異常等；提升供水企業的核心技術實力，提高應急事件響應速度，提高供水服務品質，保障高效可靠供水。
搭建智慧水務綜合管理平臺，接入海量物聯網數據，實現供水服務全流程資訊化，深度邏輯運算+自動控制實現供水調度智慧化，融入管網地理資訊系統實現測點數據時空化，組態界面實現水廠各工藝環節運作情況可視化，多角度統計分析實現水務運營管理精細化。
前置用戶報裝服務
智慧水務綜合管理平臺與政務服務平臺、工程建設項目審批管理平臺互連互通，實現資源全面共用、資訊及時推送，將用戶報裝服務前置；主動與企業對接，了解用水需求；實地走訪企業，提前將供水管網覆蓋至項目區域；根據生産規模和用水量，預留接水點，保障企業水質水壓水量。
拓展報裝渠道，實現零材料報裝
精簡報裝材料，拓展獲得用水線上報裝渠道，讓數據替用戶“跑腿”，用水企業通過政務服務網、天府通辦app、微信公眾號、電話等報裝渠道，實現零材料申請報裝。
動態管控管網，提高爆管搶修效率
將線上壓力監測系統與分區計量系統結合，統籌資訊，動態掌握管網壓力；監測管網測點，分析壓力變化趨勢，提前發現隱患，智慧分類告警資訊，提高運維效率。能快速確定爆管位置及影響區域，獲得影響區域內的用戶情況、管網壓力等資訊。既能迅速確定搶修方案、節約搶險時間，還可及時告知用戶搶修進度、預計通水時間等資訊，以便用戶採取應對措施。
建立維修派工管理系統
搭建維修派工管理系統，通過維修工單全過程智慧化管理，實現工作自動流轉和進度管控，多角度分析工單數、辦結率、耗時等重要指標，保障供水服務高質高效；實現終端隨處可見，每個工作人員實時線上，讓巡檢養護、搶修調度、以及事件與工單管理等外勤工作的移動資訊化，實時掌握現場情況，及時了解用戶的滿意度。
建立智慧水錶管理系統
搭建智慧水錶管理系統，每月準時自動上傳抄表數據，實現用戶資訊共用。推行智慧水錶安裝，針對機械水錶研發了手機二維碼抄表神器，用戶通過掃碼即可上傳抄表數據。該系統在用戶用水量異常時會自動報警，工作人員通過排查確認後，就會致電用戶告知其用水資訊存在異常，提醒用戶及時檢查維修，避免經濟損失。
2023年以來，通過智慧水務綜合管理平臺從各個共用渠道收到企業建設項目資訊11條。通過實行前置用水報裝服務，主動與企業對接，提前了解到有用水需求的企業2家，均已覆蓋供水管網，保障企業用水需求。通過拓展報裝渠道實行零材料申請報裝，目前已有3家企業實現零材料申請報裝。收到申請後，迅速啟動內部流轉程式，工作人員接單後立即開始現場勘查工作，極大地便利了用戶獲得用水。
通過動態管控管網，可在第一時間主動發現爆管情況並精準定位。如2023年9月19日永豐路發生DN800供水管道爆管事故，在爆管發生瞬間就通過出廠水流量異常發現有爆管事故發生並迅速定位事故位置，僅用10分鐘工作人員便到達現場，不到半個小時就關閉了爆管點附近7台市政主線閥門，消除了爆管造成的水壓驟降影響，周邊區域水壓基本恢復正常。不僅大大縮減了爆管搶修時間，還最大限度地降低了爆管對用戶用水的影響。
通過維修派工管理系統，“客服調度中心”第一時間將派工單轉辦到相關部門處理，通過外勤工作的移動資訊化，供水企業實時掌握現場情況，用戶回訪滿意率達100%。智慧水錶管理系統的搭建，能為用戶提供線上報修、繳費、查詢用水量、預約開水、反饋異常等服務，可以向用戶發送用水提示、用水建議等資訊，提高用戶的用水意識和節水意識，還可以及時發現並提醒用戶用水異常。如2023年8月，工作人員通過系統發現水錶數據異常後，立即展開排查確認異常原因並告知用戶，提醒用戶及時進行檢查維修，最終通過探漏發現用戶表後管道的漏點，為用戶減少了經濟損失。
