今年以來，成都高新區公園城市建設局進一步加強黨風廉政建設，嚴格落實主體責任，加強不動産登記隊伍作風建設，樹牢為民服務意識，緊盯關鍵環節和關鍵對象，提升便利化服務水準，以有速度、有溫度的登記服務，增強群眾獲得感與幸福感。
服務進社區、群眾少跑路 全面推進為民服務水準提升
近日，一張特殊的“辦公桌”搬進了中和街道七里社區，吸引了轄區居民的“圍觀”。這是成都高新區公園城市建設局不動産登記中心聯合高新公證處，共同開展的“不動産登記服務進社區”宣傳活動現場。
聚焦群眾需求，成都高新區公園城市建設局不動産登記中心組織黨員先鋒隊以黨建為引領，將便民服務送進社區。在宣傳活動上，不動産登記服務中心向群眾發放不動産登記宣傳手冊、不動産登記辦事指南等宣傳資料，讓群眾充分了解不動産登記相關法律法規、惠民優企政策。工作人員們還細心接受了群眾諮詢，詳細解答群眾不動産登記辦證的疑難問題，熱情的服務得到群眾熱烈歡迎和一致好評。
在工作人員的宣傳下，居民了解到了成都高新區不動産登記服務下沉社區至中和街道綜合便民服務中心（南區）中心，不僅位置離家更近，而且辦事流程便捷，讓群眾感到十分滿意。“在社區就可以辦理不動産登記業務，再也不用跑遠路，真是太方便了。”家住中和街道七里社區的王女士感嘆説。
立足不動産登記服務實際，以黨建引領不動産登記業務辦理水準提升，成都高新區不動産登記中心將黨風廉政建設作為隊伍作風建設的重要抓手，發揮黨員先鋒隊引領作用，堅持靠前服務，提高辦事效率和服務品質，不斷拓寬宣傳渠道，提升不動産登記工作在群眾中的良好服務形象，努力為群眾提供更加便捷、高效、優質的登記服務。
服務到身邊、溫情暖人心 切實解決群眾“急難愁盼”
“一心為民，廉潔奉公。”近日，一面錦旗送到了成都高新區不動産登記中心。這面錦旗來自家住武侯區新南路的市民趙先生和黃女士。日前，夫妻兩人需要辦理房屋財産約定，但黃女士正在成都市第一人民醫院住院，無法到登記機構辦事大廳正常辦理此業務。鋻於該事項為全域通辦業務，於是委託趙先生就近到成都高新區不動産登記中心求助。
成都高新區不動産登記中心知情後，迅速展開綜合研判，決定由黨員先鋒隊牽頭，組成服務小組前往醫院，為群眾開展到府服務。來到醫院，服務小組亮明身份、出示證件，針對該業務與權利人進行詳細交流，指導黃女士填寫相關表單資料，使其順利領取了不動産權證書，讓黃女士感到非常暖心。
為更好服務轄區群眾，今年，成都高新區不動産登記中心推動黨風廉政建設與為民服務相融合，關注高齡、殘疾人等行動不便的特殊群體，有效解決部分群眾因健康原因而無法前往不動産登記大廳現場正常辦理登記業務的問題，全新制定了“到府服務”措施，並且建立健全相關工作推進機制，確保服務落到實處。目前，成都高新區不動産登記中心在原有本地到府服務的基礎上，創新針對高齡、殘疾等特殊群體，採取跨域異地到府，主動前往群眾住處，開展到府辦理不動産登記業務。專業的服務流程，熱情認真的服務態度，獲得了市民的認可與感謝。
中心相關負責人表示，作為創建“服務型政府”的排頭兵，成都高新區不動産登記中心始終把“服務”作為工作的第一要務，秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務理念，強化作風建設、落實，將群眾事作為自己事，解決群眾辦理不動産登記業務時遇到的實際困難，讓登記服務有“速度”，更有“溫度”。（喻大亨 余書婷）
