服務價值創新 以高品質服務助力樓宇經濟高品質發展

來源:中國網 時間:2023-05-17 10:32:32 編輯:戚譯升 點擊:
近日,成都市樓宇經濟促進會、樓宇經濟人才發展中心主辦,成都市物業管理協會、金鑰匙國際聯盟、成都市雙流區物業企業聯合會聯合主辦,成都新希望服務承辦的以“高品質服務助力樓宇經濟高品質發展”為主題的2023年公益講堂(第一期)在新希望D10天府圓滿舉行。活動上,嘉賓們從不同角度探討了樓宇經濟高品質時代下物業服務的發展趨勢。


活動現場
金鑰匙國際聯盟首席運營官黃領、成都市物業管理協會秘書長茍強、成都雙流區物業企業聯合會會長、新希望服務首席發展官兼四川區域總經理鄭龍潔、成都市樓宇經濟促進會秘書長張楊波、金鑰匙國際聯盟中國服務標桿樓宇專家評定委員會委員任顯鋒、成都誠悅時代物業助理總經理程碩等數十位嘉賓受邀出席活動。

嘉賓簽到
觀點交鋒 共探樓宇物業服務新未來
在樓宇經濟高品質發展新時代,優質商業商務樓宇成為城市經濟發展的重要載體,對高品質物業服務也延伸了更強烈的需求。本次活動通過思想與觀點碰撞,進一步解碼了如何通過高品質物業服務助力樓宇經濟、城市經濟的繁榮發展。
活動現場,金鑰匙國際聯盟首席運營官黃領以“金鑰匙資産物業服務品質提升思路及亮點”為主題做了深刻分享,幹貨傾囊而出。他表示,樓宇經濟下的物業服務應抓住高品質發展、跨界發展兩大趨勢,主動洞察與創新,打破服務交付內容同質化競爭,“我們要結合客戶風格特質,重塑服務調性,打磨和提升服務産品力、服務力、向心力。”

主題分享
對於樓宇經濟高品質時代物業服務的發展趨勢,嘉賓們也通過主題對話的方式做了預判、剖析,並從文化、服務産品、人才培養、溫度服務等角度提供了前瞻性、方向性的思考。其中,成都市物業管理協會秘書長茍強認為,物業服務的目的就是為了營造高品質的生活環境和優越的營商環境。他強調,物業服務必須回歸服務初心,通過企業、行業、社會基層等的高效治理,滿足客戶需求。

嘉賓合影
以民生為基 深耕煙火成都
作為當前成都本土上市物企代表,新希望服務也深刻體會到成都樓宇服務正邁入新一輪的機遇,新希望服務四川區域副總經理胡曉鵬在本次活動中談到,新希望服務將把握時代發展機遇,在服務標準化之上,通過智慧化、資訊化、物聯網等路徑,強化觸點服務,進一步提升客戶感知。同時,他表示新希望服務將在文化的浸潤下,堅持客戶導向,為客戶解決問題。

主題對話
走不完的市井街巷、吃不夠的各色美食、看不盡的城市風景......以民生基因為底色的新希望服務,正是起步于這樣極具煙火氣的成都。通過在這座城市深耕的20餘年,新希望服務也漸漸讀懂成都,理解成都生活,並不斷通過服務對城市美好生活作出詮釋。基於當下高品質發展機遇與市場前瞻,新希望服務依託新希望集團民生産業佈局,借力品牌及供應鏈的優勢,圍繞物業+團餐、物業+零售、物業+集採、物業+到家、物業+商業等民生服務需求,塑造煙火安心的能力,傳遞民生幸福。

定制禮盒及民生保供實拍圖
事實上,隨著不斷開拓征程,新希望服務業務已分佈成都全域,不僅在管的項目續約率達100%,在管住宅和非住業態也基本持平,佈局均衡。其中,既有新希望D10天府這樣的城市中心奢享生活區,也有成都明宇金融廣場這樣的都會綜合體,而它們,也代表了成都兩種不同典型的城市生活。此外,通過沉澱已具備助力資産價值提升能力的新希望服務,在商寫及酒店後線業務與明宇商服形成合力,以顯著突出的服務與經營優勢,成為眾多在川優質的重要合作夥伴。

D10天府

成都明宇金融廣場
順應新時代發展,人們對高品質生活的追求不斷升維,但不曾改變的,是新希望服務“每天,讓幸福發生”的堅定理想。未來,新希望服務還將基於對煙火成都的深度洞察和理解,持續打造“成都式”理想生活。(彭禮旭)