“我們醫院的家醫大多是些90後,別看他們人年輕,看病還是“不雜的”(能幹的意思)!”,大成鎮衛生院院長賴貞屹掩飾不住內心的激動,“你看那個小王醫生,還收到了錦旗和感謝信哩......”。
賴院長口中的小王醫生,名叫王龍軒,2020年考編到該院。剛來的時候病人寥寥無幾,短短幾年時間病人就絡繹不絕。是什麼原因讓這個“愣頭青”醫生如此受歡迎呢?這要從該院提倡的醫防融合“四方聯動”管慢病説起。
所謂醫防融合“四方聯動”就是以“兩病”(高血壓和糖尿病)為突破口,家醫參與慢病隨訪,健康管家協助健康管理,“醫共體”專家解疑難,“醫保資金”作保障,促進“醫防融合”。
一是下鄉隨訪“拉近感情”。王醫生管著大成鎮三橋社區(農村社區)的175名高糖患者。按照慣例,王醫生每月都會帶家醫團隊下鄉對他們進行隨訪。王醫生説“剛開始隨訪的時候,他們只是為了免費測測血壓、血糖,並沒有多大效果,後來團隊乾脆帶著電腦和藥品下鄉,現場開展健康教育,發現問題及時干預,隨訪效果大大提升”。王醫生非常陽光帥氣,老百姓也非常喜歡這個小夥子,每次下鄉都會有意外的“收穫”,什麼“頭疼腦熱”的疾病都願意找王醫生看。
二是健康管家“非常管用”。張大爺患有高血壓,時常發生頭痛頭暈,起初以為是感冒造成的。“我只要血壓降下來了就把藥停了,感覺不舒服又吃兩顆”。王醫生隨訪交流中發現頭痛的原因是不規律服藥造成的。張大爺在家裏屬於“絕對權威”,唯獨對女兒的話是言聽計從,王醫生就讓其女兒當他的健康管理員,督促服藥,後來再也沒有發生頭痛頭暈的現象了。該院因此規定,凡是依從性不高的患者,就為其選擇一位健康管家。
三是專家駐點“解決疑難”。該院常年設立專家門診,由縣人民醫院金(國春)醫生坐診。王醫生團隊在下鄉隨訪過程中如果遇到疑難雜症,就轉診到“專家門診”,有了專家的傳幫帶,王醫生的水準也提升很快。
四是健康快遞“溫暖到家”。王醫生團隊在下鄉隨訪過程中發現,有部分群眾患慢病不服藥是因為經濟困難、行動不便或外出務工等情形,導致服藥率低,血壓(糖)控制不好。該院規定對困難群眾優先使用醫保資金保障藥品,對行動不便的實行送藥到府,對外出務工的,徵得患者同意後通過快遞方式郵寄到他們手中。
2022年,該院共組建11個家醫團隊,管理慢病患者2851人,資金保障20余萬元,門診人次較上年增加2185人次,住院人次較上年增長1227人次(其中慢病458人次),基本醫療和公共衛生服務能力雙提升,老百姓獲得感和滿意度明顯增強。(王雷)