為切實加強縣不動産登記中心的監督促進,力促為民服務“最後一公里”落到實處,12月7日下午,屏山縣紀委監委駐縣自然資源和規劃局紀檢監察組組長溫玲香一行到縣不動産登記中心開展了監督檢查。
紀檢組對不動産登記中心工作人員出勤、業務受理、問題處置等情況進行了現場查看,對不動産登記中心檔案室的建設、管理、安全防範進行了監督檢查,就不動産登記中心的辦事流程和窗口作風建設、登記異議、檔案安全管理等工作中存在的問題,與中心主要負責人進行了交流,對下一步工作提出了建議:
一是切實提升窗口人員業務素養的整體水準。加強窗口人員業務培訓,經常性開展業務交流和工作復盤,統一業務辦理流程標準,細化制定“一張清單”,力促讓老百姓“只跑一次”的要求落到實處。二是高度關注群眾利益訴求的處置工作。要特別重視非常規化訴求的解釋、答疑和證件辦理工作,對於屢次出現的訴求問題,要及時依法依規研究處理,及時切實解決老百姓的實際困難。三是高度重視安全管理工作。要加強檔案室的安全規範管理,落實專人看管,合法規範收集、整理、歸檔、裝卷檔案資料,確保檔案資料安全、規範、完整。 四是高度重視黨風廉政建設工作。窗口人員要把握好“親清”關係,既要語氣態度和氣“親民”,又要嚴於律己、堅持原則“清民”,真正樹立讓老百姓信賴的廉潔文明的窗口形象。(何起宏)