為確保7月“大徵期”平穩運作，國家稅務總局南充市嘉陵區稅務局積極謀劃，強化組織，全力做好“大徵期”納稅服務和應急處置工作。
精心部署，強化統籌“指揮棒”。組織徵管、納服和管理分局等部門聯合召開專題會議，提升思想認識，制定應急預案，明晰職責任務，重點對“大徵期”運轉保障進行安排部署，形成“意見第一時間反饋、流程第一時間流轉、問題第一時間解決”的快速反應機制。調整增加導稅人員，合理配置窗口資源，根據納稅人繳費人的需求及人流量業務量變化，動態調整崗位，精準指引，快速分流，避免辦稅服務廳高峰擁堵和混亂，確保服務輔導滿意高效。嚴格落實領導值班制度，選派管理分局及股室的業務骨幹進行前置輔導，協調解決業務、網路及涉稅爭議等突發狀況問題。
精準施力，用足服務“工具箱”。落實個性服務舉措，將重點行業、企業及個體工商戶分類，利用QQ、微信、徵納互動平臺等建立輔導群，提醒納稅人提前錯峰申報，避免逾期申報，對自行申報確有困難的納稅人提供到府輔導服務，累計發送提示提醒1.2萬餘條、到府服務120余戶。將轄區正常納稅人納入網格群，及時推送系統操作手冊、熱點問題，回復群內納稅人的提問，縮短服務輔導距離。辦稅大廳通過“工前晨會、工後總結”等方式，對已辦業務量、辦理時間、辦理效率等情況按日進行歸總分析、查漏補缺，確保徵期平穩有序運作。
精耕業務，完善能力“驅動器”。始終將業務能力培訓提升作為保徵期推進的大前提，著力提升稅費服務質效，一方面強化辦稅服務廳管理規範，嚴格落實首問責任、一次性告知等制度，注意相關服務用語的規範，提高申報、受理、審批各環節工作效率，壓縮辦稅時限和流轉環節，減少納稅人繳費人排隊等候時長；另一方面，堅持開展“周考日練”，重點對系統操作流程、申報表填寫、最新稅費政策等方面進行學習，及時檢驗學習效果，全面提升前臺人員政策知曉度、技能熟練度、解答準確度，有效提升諮詢解答和業務受理等崗位人員專業能力。（張瑩丹）
