南部縣醫保局牢固樹立“人民至上、醫保為民”理念，建立“我為群眾辦實事”實踐活動長效機制，大力實施醫保數字利民、經辦惠民行動，積極開展醫保經辦服務體系建設，著力打造南部醫保“近服務”品牌，使群眾醫保獲得感、幸福感不斷增強。
突出做好“加法”。變“群眾到府”為“走近家門”，實現“業務多下沉、群眾就近辦”。在鄉鎮（街道）便民服務中心、村（社區）服務站設立2個醫保窗口，在村建立村幹部、村醫2支經辦服務隊伍，打造15分鍾醫保服務圈。
突出做好“減法”。制定全縣統一的醫保經辦服務事項清單、工作標準和辦事指南，全面精簡材料、簡化流程、縮短時限，消除“同城異地”壁壘，實行“一窗口辦理、一站式服務、一平臺共用、全縣域通辦”。
突出做好“乘法”。大力開展“網際網路+醫保”服務，充分整合醫保經辦機構、定點醫藥機構的公共資源，推動醫保電子憑證廣泛推廣運用，實現線上線下醫保服務同步延伸，推進醫保骨幹網延伸，優化全縣醫療保障資訊網路服務，大部分醫保業務項目實現“網上辦”“掌上辦”“碼上辦”，群眾對醫保服務滿意度大大提高。（闕金麗）
