“熱情對待每一個人，不管別人怎麼説，我相信付出總會有回報的！”這是身為一名加油站員工的房美容心中所想的。她對待工作充滿熱情，認真負責，始終把公司的利益放在首位。
今年47歲的房美容于2017年加入中國石油這個大家庭，分別供職過中國石油四川瀘州銷售公司西沿線加油站、川大加油站。因為感恩企業，所以她工作總是充滿熱情。
房美容現在工作的川大加油站位於瀘州市龍馬潭區蜀瀘大道北側，靠近蜀瀘大道和金帶路，處於較為繁華的路段。工作之初，勤奮好學的房美容在老員工的帶領下，積極進取，不斷提高自己的專業技能和業務水準，短時間內便熟悉了加油站的運作和業務流程。
隨著時間的推移，房美容逐漸融入了公司的工作環境，並開始發揮自己的作用。房美容總是以飽滿高昂的工作熱情投入到每天的工作中，用熱情週到的態度、耐心細緻的解答、甜美燦爛的笑容，為每一位進站顧客提供貼心暖心的服務。
“別人真的會感受到你對他的好，並且有所回饋。”在一個寒冬深夜，一輛緩緩駛入加油站的外地車引起了房美容的注意。當時天氣很冷，出於關心，房美容便詢問了司機是否需要熱水或休息的地方，並叮囑司機注意保暖。“司機可能對我的話語有所感觸，他也對我這麼晚了還在上班表示了關心。”房美容回憶到，司機主動問自己有沒有銷售任務，並下車採購了幾箱牛奶。這件事之後，房美容更加體會到了熱情服務的重要性。
房美容不僅是加油站的銷量冠軍，還以自己的實際行動帶動了整個團隊的銷售氛圍。在房美容的帶動下，加油站其他員工在潛移默化中也改變了服務態度。而房美容在出色地完成自身工作的同時，也經常主動為同事提供幫助和支援。加油站同事通過向她取經，在“逢十活動日”這天，每個人的銷售金額都能破千。
被客戶譽為“笑容最美的加油員”的房美容在平凡的崗位上創造了一個又一個不普通的事跡，她用自己的實際行動證明了，只要有熱情和努力，就一定能夠在工作中取得成功。（蒲婉淇）
