“我老伴癱瘓在床，你們能過來幫忙更換胃管嗎?”
“您放心，我們馬上過來。”
7月3日起，廣元市第二人民醫院全面開展“送醫到府”關愛行動，這是該院急診科護士長劉鈺垚與轄區居民張大爺的一段對話。打電話求助的張大爺今年76歲，身邊無子女、護工，平時全靠他照顧臥床老伴，對於醫院到府服務，張大爺連聲稱：“太感謝了，要是單靠我一個人，真不知道該怎麼辦。”
到場醫護們先評估了老人的基本情況，然後順利將胃管重新置入；詳細對張大爺交代留置胃管後的注意事項及鼻飼流食的營養飲食等需要注意的問題。考慮到老人長期臥床，屬於壓力性損傷、肺部感染的高危人群，醫護人員們細心地指導張大爺如何給老伴翻身、拍背、排痰，如何進行床上肢體功能鍛鍊，有效預防壓力性損傷的發生。
這是該院“送醫到府”關愛行動的縮影，醫護們一改往日坐等患者前來就診的服務模式，主動到府，為廣大市民群眾提供專業、貼心的醫療服務。
“此活動，在轉變服務模式的同時，也拉近了醫護與患者的距離。”劉護士長介紹，科室將把此項關愛行動一直延伸下去，輻射廣元市區內所有社區。據了解，該院將成立“南丁格爾護理服務志願者小分隊”，為市區內每個社區配置一個由1名全科醫生、4名護士組成的服務團隊，保證每個團隊每月至少到府為轄區居民服務4次，對於糖尿病、高血壓等慢性病患者進行到府隨訪，1年至少隨訪4次，動態檢測患者的身體指標。
此項關愛行動，把醫院“以人為本 患者至上”的服務宗旨真正落實在行動上，極大的節省了患者及家屬的時間和精力，解決了他們的燃眉之急，並將醫院的優質醫療服務延伸到了每個有需要的地方，以服務成效樹立了醫院的良好社會形象。（袁藝寧 劉鈺垚）
