今年3月28日以來，廣元市利州區衛生健康局對轄區內17家承擔失能老年人“健康敲門行動”的基層醫療機構工作開展情況進行督導抽查，採取現場查看軟體資料、按服務人數10%的比例電話抽查服務對象的方式，了解工作開展情況及群眾滿意度。
近日，利州區衛生健康局工作人員在大石衛生院對失能老年人健康服務對象認真抽查。“喂，你好！請問一下你是尹連學不？”“是，你哪個？”“我是利州區衛健局工作人員，今年全區在開展失能老年人健康敲門行動，一年要到府開展三次健康服務，給你打電話的目的，主要是核實一下，大石衛生院今年到府為你量過血壓、做過健康指導或者健康知識宣傳沒有？”“來過來過哦！他們經常來，那幾個娃兒我都認得到了。”“你對他們的服務滿意嗎？”“滿意滿意哦！謝謝你們關心啊!”
尹連學老人今年80歲，居住在大石光榮村四組，患有高血壓、腦卒中後導致左側肢體運動受限。2022年，大石鎮衛生院將其納入失能老年人“健康敲門行動”健康服務對象，到府為其進行健康狀況評估、體檢、健康指導、中醫體質辨識等健康服務。2023年1月份，大石衛生院為其進行了測量血壓、發放疫情藥包、疫情防控提示等到府健康服務，到府服務時醫務人員與老人親切話家常，建立了深厚情誼，現在醫務人員一到府老人已認得他們是大石衛生院的了。
今年以來，廣元市利州區啟動開展失能老年人“健康敲門行動”，確定17家基層醫療機構、組建141個家庭醫生團隊為失能老年人提供到府健康服務，開通53條健康諮詢熱線。截止目前，已為1604名失能老年人提供了第一次到府健康服務。
此次督導抽查累計電話抽查160余人，通過督導抽查，及時發現問題，對存在問題進行現場反饋，同時進行全系統通報，要求立即整改，確保民生實事落到實處，進一步改善失能老年人的健康生活品質，提高群眾滿意度。（陶偉）
