為推進醫院品質管理,提升醫院服務品質,近日,由四川省醫院協會主辦、綿陽市中心醫院承辦的四川省第八屆醫院品管圈大賽暨第十一屆全國醫院品管圈大賽四川預選賽在綿陽市中心醫院舉行,中江縣人民醫院參賽項目“同澤圈”榮獲三甲醫院專場三等獎。
此次大賽,共設三甲醫院、三乙及以下醫院兩個比賽專場,來自四川省70家醫院87個圈組圍繞“課題達成型”“問題解決型”兩大主題進行比拼。經過激烈角逐,該院“同澤圈”榮獲三甲醫院專場三等獎。
該獲獎作品以《改善老年患者就醫體驗》為題,體現了中江縣人民醫院科學運用管理工具發現問題、分析問題、解決問題,持續推進醫療服務水準不斷提高,有效改善老年患者就醫體驗的管理理念。
據了解,品管圈也叫QCC(Quality Control Circles),是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益解決工作中存在問題,是提升醫院醫療服務、持續改進醫療品質的一個重要工具。它可提高醫護人員的品質管理意識和技能,提升醫務人員解決問題的能力,激發工作積極性,增強自信心和責任感,促進醫院內部的團隊溝通和協作,對提高醫療品質和患者滿意度、降低醫療成本和提高醫療服務效率等方面都有積極作用。(張漁)