2022年“開門紅”首戰月，達州市華蜀路郵政營業所理財經理范哲翰行銷業績1690萬元，全省第一！
對范哲翰來説，這只是過去的成績。“人外有人，天外有天，強中更有強中手”，范哲翰説：“我會不斷學習，不斷向上，努力成為更好的自己，為客戶提供更專業的服務。”
一身利落的郵政工服，一頭帥氣的“大背頭”，這是范哲翰給人的第一印象。作為一名“90後”郵政人，他愛學習、愛鑽研、愛客戶、敬客戶，多次獲獎，業績名列前茅，范哲翰用事實證明了自己是一名內外兼修的“硬核”理財經理。
愛鑽研的“學習型”郵政人
“這個熒光板太難畫了！”有人抱怨道。
金融轉型，要“硬轉”，更要“軟轉”。達州市郵政分公司開展網點熒光板創意繪畫大賽，各金融網點紛紛在廳堂氛圍營造上下功夫。
范哲翰所在的網點同樣面臨這個問題，怎樣畫出一板引人注目的熒光板呢？
從未接觸繪畫的范哲翰決定自學畫畫，在工作之餘，范哲翰通過網路課程鑽研如何畫好粉筆畫。後來，他畫的業務宣傳熒光板成了廳堂的一抹亮色，吸引了總舵客戶的眼球，還幫助網點達成了多筆業務。
2013年，正值達州郵政代理金融轉型初期，范哲翰在此時加入了郵政大家庭。陌生的工作環境，讓范哲翰充滿了好奇心，激發了他強烈的學習慾望，也慢慢開始接觸金融和理財知識。
2015年，企業代理金融進入轉型關鍵期，范哲翰正式成為了一名理財經理。他像海綿吸水一樣瘋狂地汲取知識，在考取了銀行業從業、基金從業這些基礎證書後，還收穫了AFP金融理財師證書。
後來，愛學習、愛思考、愛鑽研的范哲翰獲得了集團“千人兵團”精英理財經理、全省理財經理大賽最佳優勝獎、全省十佳理財經理、傑出精英理財經理等眾多榮譽，並代表四川郵政出賽全國銀行業協會傑出理財師大賽。
“我很享受學習的過程，學習可以增智，更能解惑”，范哲翰回憶起走過的路，説道：“通過學習，我能解決很多問題，讓我很有成就感，同時也打開了一扇扇大門，讓我看見更廣袤更精彩的世界。”
專業貼心服務獲客獲“粉”
“張哥，我在火車站出站口等你，你出站就能看到我。”1月20日，一輛從海南開往達州的火車上，一位拿著行李準備下車的男子收到短信，看到這條短信，男子笑容更甚，每次回家都是獨自一人，沒想到今年會有人到車站來接他。
張先生常年在海南務工，去年春節，他收到華蜀路營業所的“品味家鄉”活動邀請，不久就收到了來自家鄉的美味特産。
在隨後的電訪中，張先生和范哲翰逐漸成了朋友，還常常交流基金理財心得，范哲翰推薦的基金産品基本都盈利，專業的理財能力讓張先生佩服不已。
臨近春節，張先生有了回家的打算，范哲翰記在心裏，當天專門來到火車站來接張先生回家，專業、溫馨的服務讓張先生徹底成為了范哲翰的“忠實粉絲”。
“作為一名合格的理財經理，不僅要專業，更重要的是服務。”范哲翰一直致力於為客戶提供全面、週到、便捷、高效的服務。對他來説，誰的服務好，誰能更適應客戶的需求，誰就能留住客戶。
在網點，范哲翰會主動為客戶提供服務。在廳堂分流時，他會習慣性地跟客戶多聊幾句，送上一杯熱水，與客戶拉家常，從聊天中獲取客戶的需求，熱情提供幫助。
碰到價值客戶時，范哲翰就會邀請客戶到理財室，進一步貼合客戶需求深入交流。育兒教育、業績基準比較，定開、基金和定投等各領域的話題，范哲翰都能和客戶暢聊，更能實現精準行銷。
“我去別家銀行，他們只給我説買哪只基金，不會給我解釋，只有你這麼耐心細緻地給我解釋為什麼。”劉女士對范哲翰的專業和週到服務表示非常滿意，願意將自己的積蓄放到郵政。
2021年，范哲翰個人行銷業績7955萬元，排全省第四，其所在網點華蜀路營業所新增總資産量1.64億元，列全省第二位。今年，“開門紅”首戰月，范哲翰更是一舉拿下全省第一的行銷業績。(肖婉君)
