達州高新區緊緊圍繞“12345”發展戰略，立足爭創一流服務目標，全面推進“放管服”改革，創新服務模式，提升政務服務水準，持續優化營商環境。
這天，準備在高新區開辦餐飲店的陳緒夫婦，前往高新區政務大廳辦理營業執照和衛生許可證。陳緒説道：“以前，類似的辦理往往跑好幾趟才辦得了，耗時耗精力，現在只需要跑一次，就可以把事兒辦成，很是方便。”
此外，高新區行政審批局積極推行“一件事一次辦”套餐式服務，把需要跑多個部門、多個層級辦理的事項，轉變為線上一個平臺或線下一個窗口統一辦理。這項舉措以民生事務、工程建設項目審批、不動産登記、市場準入為切入點，設置了4個“綜窗”，2個“專窗”，1個“萬達開川渝通辦”和“辦不成事”窗口，大力推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜窗統一齣件”的運作模式，有的放矢辦理各項服務。
從解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題出發，高新區行政審批局全面推進政務服務“放管服”改革。共計梳理行政權力清單5653項、公共服務目錄149項，發佈鄉鎮便民服務事項54項、全區通辦事項21項、“一件事一次辦”事項89項、“零材料”提交事項25項、“川渝通辦”事項79項、高頻事項162項。2021年，全區在一體化政務服務平臺受理各類政務服務事項85173件，辦結84708件，提前辦結率100%，滿意率100%，未出現超時件。工程建設審批涉及項目數142，辦件數237。“川渝通辦”受理48件，辦結48件。
2022年，高新區將多措並舉，統籌推進，進一步優化營商環境，持續推進“放管服”改革走深走實，深入落實綜合窗口改革措施，圍繞“一件事一次辦”工作準則，優化辦事流程，創新工作方式，做好快速辦理、立等立辦、辦就辦好等服務。同時，全面應用省一體化政務服務平臺，大力推進一網通辦前提下的最多跑一次改革，不斷改良政務服務水準，持續優化營商環境，以工作質效的再提升，為創建國家高新區做出新的更大的貢獻。（達州高新區黨群工作部 供稿）
