1月19日，大竹縣委書記李志超到縣群眾接待中心，面對面傾聽群眾的利益訴求，現場研究協調解決辦法思路。他強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，依法依規、合情合理地解決群眾訴求，切實保障群眾合法權益。
在群眾接待室，李志超耐心傾聽、認真記錄來訪群眾訴求，不時詢問、詳細了解事情原委過程。對群眾反映的訴求問題涉及到的單位，李志超要求有關負責同志現場作出解答後，細緻地向群眾提出處理意見。
李志超指出，相關部門要始終堅持以人民為中心，認真傾聽群眾心聲，全力化解信訪積案。對於群眾的實際困難，要主動作為，盡力給予幫助，依法依規、合情合理解決群眾訴求，並引導群眾通過合法途徑反映問題。
李志超強調，信訪積案關乎群眾切身利益、社會和諧穩定，要真正找到問題核心和癥結所在，做到“底數清、情況明、措施實”。要掌握群眾所思所盼、所急所憂，找準政府工作的短板，堵漏洞、補弱項，完善政策，改進工作。要從嚴從實，紮實推進，確保解決問題的時效。（大竹縣委宣傳部 供稿）
