2020年3月24日，復星旅遊文化集團（復星旅文，01992.HK）發佈了截至2020年12月31日的全年業績。財報顯示，2020年全年復星旅文收入約70.6億元（人民幣，下同），同比減少59.28%；凈虧損25.68億元，2019年同期凈利潤為6.09億元。此外，報告期內，復星旅文經調整EBITDA約1.94億元，同比下降94.8%。
從收入來看，復星旅文2020年度假村及旅遊目的地運營收入56.56億元，同比減少49.77%；旅遊相關物業銷售及建造服務收入4.69億元，同比減少86.58%；旅遊休閒服務及解決方案收入9.35億元，同比減少63.79%。
復星旅文在業績報中表示，2020年受新冠疫情的影響，復星旅文旗下Club Med（地中海俱樂部）所有度假村及業務運營一度臨時關閉，導致復星旅文旅遊營運營收受到重大影響。數據顯示，2020年復星旅文旅遊運營業務營業額約69.48億元，同比下滑53.2%。
現金流方面，截至2020年12月31日，復星旅文的現金及現金等價物約28億元，同比增長33.33%。復星旅遊文化集團董事長兼CEO錢建農在致股東信中表示：“我們並不認為疫情僅僅帶來危機，疫情也是對團隊和組織執行力及敏捷力的集中考驗。”
錢建農認為，隨著疫苗的有序推進，尤其是在後疫情時代，酒店、文旅行業正在有序復蘇，未來5至10年將是行業內投資和擴張的黃金期，包括復星旅文在內的企業正面臨新的機遇。
去年第四季度中國度假村營業額同比增長超35%
從復星旅文旗下各業務板塊來看，度假村方面，2020年前兩個月，得益於滑雪度假村及陽光度假村暢銷，復星旅文度假村營業額較2019年同期增長約8%，EBITDA較2019年同期增長超過20%。然而，其後疫情于全球範圍內大規模流行，Club Med一度臨時關閉。
數據顯示，截至2020年12月31日，Club Med在全球超過40個國家運營65家度假村，其中歐非中東37家、美洲12家、亞太地區16家（含中國的7家）。可見的是，Club Med的度假區自疫情逐漸得到控制後逐漸重新開放，然而除了中國地區的度假村外，部分國家及地區的度假村則因第二波疫情收緊旅行限制而受到重大影響。報告期內，全球近23家Club Med度假村在運營。
2020年，Club Med容納能力較2019年同比下跌54.7%，營業額也同比減少58.4%，為56.06億元。不過，中國地區的度假村業績在2020年第四季度創造了新高，營業額同比增長35.3%。
從全球Club Med恢復的情況來看，錢建農指出，中國市場恢復得最快，此外以色列和英國的預定都較高。而從2021年的預定情況來看，夏季還未達到2019年同期的水準，但冬季的預定已經超過2019年同期，説明未來的恢復預期是比較強勁的。
財報數據顯示，截至2021年3月18日，Club Med全球有18家度假村在運營，容納能力恢復至2019年同期的約36.7%。
值得一提的是，2021年春節期間（2月7日至2月22日），Club Med Joyview 北京延慶度假村有10晚滿房，此外Club Med Joyview 安吉度假村在2月12日至2月18日的7天平均入住率達到約80%。
未來，復星旅文計劃在2023年底前在全球新開16家度假村，其中8個度假村位於中國。
三亞亞特蘭蒂斯利潤創開業以來最佳記錄
旅遊目的地方面，截至2020年12月31日，復星旅文旗下位於海南的三亞亞特蘭蒂斯營業額達12.27億元，同比下降6.5%，和2020年半年報的數據相比，同比降幅收窄43個百分點。
受2020年新冠疫情的影響，2020年上半年遊客人次大幅下降，三亞亞特蘭蒂斯2020年全年的客房收入和其他經營收入分別同比下降1.7%和12.2%。
不過可見的是，三亞亞特蘭蒂斯的酒店運營數據在2020年下半年大幅增長。數據顯示，2020年上半年，三亞亞特蘭蒂斯客房入住率僅45.1%，下半年則達到89.7%；上半年的ADR（平均每日房價）為1732.3元，下半年ADR為2364.3元；上半年RevPAR（每間可售房收入）僅781.6元，下半年RevPAR則達到2120.7元。
復星旅文的財報指出，2020年下半年，三亞亞特蘭蒂斯的營業額逆勢增長，較2019年同期增長36.5%，其中客房收入同比增長41.3%；其他經營收入同比增長30.5%。
錢建農在業績説明會上指出，2020年三亞亞特蘭蒂斯的利潤水準非但沒有下降反而還上升了，經調整EBITDA達到6.1億元，創下開業以來的最佳紀錄。“雖然去年因為疫情關門了兩個多月，但三亞亞特蘭蒂斯的利潤是開業以來最好的年度。”錢建農説。
太倉復遊城可售物業預售完成約90%
其他業務方面，復星旅文于2019年11月發佈的“復遊城”品牌也已經開始預售。
2020年7月，麗江復遊城取得約佔2.8萬平方米建築面積的可售度假客棧和住宿單位的預售許可證，並已于2020年11月底開始預售活動；太倉復遊城取得約10萬平方米建築面積的銷售許可，其中約5.1萬平方米建築面積，434套的可售物業單位已開始預售。截至2020年12月31日，太倉復遊城的250套可售物業單位已經完成預售；截至2021年3月18日，已經完成預售的可售物業單位達389套。
另一方面，2020年復星旅文憑藉收購的Thomas Cook智慧財産權資産發佈了基於度假生活産品的網際網路開放平臺“托邁酷客”。該平臺于7月6日開始試運營，于2020年7月18日正式上線。2020年9月Thomas Cook在英國以線上旅行社的模式開始試運營。
數據顯示，截至2020年12月31日，托邁酷客平臺營業額（BV）約達1.84億元，下載量達54.9萬人次，月度活躍用戶（MAU）數為25萬人。截至2021年3月18日，托邁酷客累計下載量突破75.2萬。2021年1月1日至3月18日，托邁酷客MAU達37.2萬；平臺在中國和英國共累計實現交易額超過7710萬元。
此外，復星旅文于2019年11月收購並運營的酒店品牌Casa Cook和Cook’s Club正積極在各地開發項目。截至2021年3月18日，復星旅文已在地中海沿岸簽訂了13家酒店的特許經營協議，也在中國簽訂了3家新酒店的協議。復星旅文計劃于2023年底前在全球進一步拓展Casa Cook、Cook’s Club及其他衍生品牌，全球佈局不少於30家酒店（含已開）。
截至目前，Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已擁有8家酒店，分別位於希臘、埃及、保加利亞、西班牙和土耳其，其中Casa Cook在全球有6家酒店。
“中國肯定是我們的重點”
錢建農指出，疫情對消費旅遊趨勢的改變是短期的，但對産品和安全的追求是長期的。在行業整合方面，錢建農認為未來機會會更多。“因為這次疫情對行業來説是一個史無前例的打擊。行業本身有些企業經營不好，有些企業可能也在盈虧邊緣。這些企業面臨的問題就非常大。所以能夠活下來的企業未來一定會有更大的機會。”錢建農在採訪中稱，“現在從目前我們收到的全球資訊來説，有很多已經在找買家了。現在我們還沒有急於去買，因為本身我們覺得穩健生存是第一位，如果有好的機會可以談收購和兼併。”
再看中國市場，錢建農認為旅遊産業是“黃金時期”，是“朝陽産業”，中國的文旅産業發展是提質升級和高品質發展。“就像亞特蘭蒂斯非常被消費者推崇。我覺得中國文旅産業正從觀光旅遊向休閒度假，從規模低端的規模向高品質發展，復星旅文的所有産品正好符合這個發展趨勢。我們佔有了比較好的一個位置。”錢建農説。
“中國肯定是我們的重點。”錢建農強調，復星旅文的業務在中國增長速度會很快。“兩個原因，一個是中國的消費市場成長是非常迅猛的，尤其是高端旅遊産業的供給量幾乎為零，我們正好來填補中國消費市場，尤其對高端旅遊消費市場的需求。”錢建農指出，“第二，也是疫情，包括雙迴圈政策，中國在大力推行以國內市場為主的國內國外雙迴圈體制，政府肯定會大力推動國內消費市場的成長。”（唐瑩瑩）
