統計數據顯示，截至2月26日，成都市規模以上工業企業已復工3588戶，實際復工率達到100%；1-2月，全市實現外貿進出口總額867.2億元，同比增長13.1%，在副省級城市中排第5名，進出口增速排第2名，在全國19個直轄市及副省級城市中，是唯一保持進口和出口雙向同比正增長的城市。
 

　　這些亮眼的數據背後，是成都市各經濟職能部門緊緊圍繞市委市政府的決策部署，主動擔當作為、發揮職能作用，針對新冠肺炎疫情對工業企業造成的負面影響以及對産業鏈、産業生態帶來的損害，打通企業生産運營中的堵點、中斷點、難點，修復重建産業鏈、供應鏈、資金鏈，全力幫扶企業復工復産。
 

　　國家稅務總局成都市稅務局在這場疫情“大考”中，圍繞市委市政府的決策部署，聚焦落實國家稅務總局“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的工作要求，推出“一對一”非接觸式專項輔導、利用稅收大數據主動服務、開通“延期申報、延期繳納”綠色通道等多項硬核舉措，確保了系列稅收優惠政策該減的減到位、該免的免到位、該降的降到位、該延的延到位、該緩的緩到位，促進了全市各類企業復工復産。
 

　　“延申延繳”綠色通道，解企業燃眉之急
 

　　“不到兩個工作日，溫江區稅務局就核準了我公司的延期申報申請。這種高質高效、盡職盡責為民辦實事的行為值得點讚。”2月19日，一封來自成都連康投資有限公司的感謝信，送到了溫江區稅務局第三稅務所。該公司是一家精準醫學孵化器，為註冊入孵的80余家生物醫藥初創企業提供服務。
 

利用納稅服務熱線和稅企QQ等“非接觸”式辦理涉稅業務
 

　　自抗擊疫情以來，該公司積極採取各種措施為園區內企業復工復産服務，同時也遇到了稅收方面的難題。因企業財務人員被隔離，導致當月申報納稅工作遇到了困難。正當財務經理余燕一籌莫展時，第三稅務所稅務幹部主動打來電話，向她宣傳新冠肺炎疫情以來的稅收政策和“非接觸式”辦稅等便利舉措，並詢問疫情期間的涉稅需求。得知企業不能按期申報，該所迅速開通延期申報審核綠色通道，第二天便通過“非接觸式”辦稅和“容缺”機制，為企業辦理好延期申報手續，解了企業納稅申報的燃眉之急。
 

　　據了解，截至2月27日，成都市溫江區稅務局已為50戶納稅人辦理疫情期間延期申報業務，平均辦結時間不到兩個工作日，大部分業務達到了當天辦結。
 

　　四川華西建築設計院有限公司是一家從事工程設計、工程諮詢的企業，年初疫情發生後，該公司大量客戶一再推遲結款時間，導致其無力繳納稅款200余萬元，且無法保證按期申報。成都市武侯區稅務局的工作人員了解到企業困難後，立即向企業宣傳了近期針對疫情影響的各項稅收政策，在受理了延期申報申請後1個工作日內做出稅務行政許可，為企業解決了燃眉之急。
 

　　在車城龍泉驛，突發的疫情給一汽——大眾成都分公司造成巨大損失。原計劃2萬多臺的整車不能如期生産下線，企業生産經營壓力倍增：7000多名在職員工工資報酬、各環節履約支付風險、打通供應渠道、經營收入大幅降低……
 

　　成都市龍泉驛區稅務局的大企業服務團隊，自疫情爆發之日起，就迅速啟動“24小時”“一對一”的應急工作機制，與一汽-大眾成都分公司始終保持密切聯繫，當了解到企業面臨資金壓力有延繳稅款需求後，第一時間線上輔導財務人員通過電子稅務局發起申請，幫助他們按流程順利完成延繳稅款相關資料的報送工作。僅5個工作日，企業便通過電子稅務局查詢到批准同意延繳稅款的意見。一汽-大眾成都分公司的延繳稅款，帶來的是‘多贏’效應，不僅為企業復工復産提供了幫助，也會讓供應鏈條上的中小企業順利回款、從中受益。該公司2月17日復工後，積極協調300多家零部件供應商全力保障，四大工藝車間全線運轉，僅用了3天時間，實現每天1000台新車下線，平均60秒就完成一輛汽車的組裝。
 

　　據統計，截至2月底，成都全市受理延期繳納稅款的企業申請456戶，涉及稅額5.85億元。
 

　　稅收大數據發力，酒店餐飲業復工按下“加速鍵”
 

　　“國家政策來的太及時了，這50余萬元的稅費減免對企業簡直就是一場及時雨，極大的緩解了我們企業的資金壓力。”成都大蓉和酒店有限公司財務人員為此次應對疫情稅收優惠政策點讚。
 

　　大蓉和酒店作為成都市金牛區規模較大的知名餐飲企業，在此次疫情面前損失慘重，春節本是餐飲企業的旺季，但由於疫情影響，該企業在營業收入幾乎沒有的情況下，同時承受著人力成本、房租物管等大量固定支出以及原輔料帶來的巨大損失，1—2月較去年同期收入減少600萬元。
 

　　正當企業一籌莫展時，成都市金牛區稅務局“一對一”稅收政策支撐機制啟動，該區茶店子稅務所主動電話聯繫企業，宣講最新稅收優惠政策，輔導企業辦理稅收減免申請，使企業及時獲得了增值稅等多項稅費共計50余萬元的減免。
 

　　為幫助受此次疫情影響較大的酒店餐飲業及時復工復産，成都市稅務系統利用地方主要媒體、稅企微信群QQ群、熱線短信等多種方式開展政策宣傳及操作解讀，利用稅收大數據強化行業分析，第一時間從金三系統提取可享受疫情防控稅收優惠政策的企業名單，對名單中的重點企業進行“一對一”非接觸式專項輔導，不折不扣落實減稅降費政策措施，及時落實小微企業普惠性減稅等優惠政策。
 

　　“如果不是邛崍稅務局工作人員認真負責的及時提醒，並輔導我們熟悉掌握疫情防控免稅政策，我公司將無法享受到2月份9.3萬元的免稅政策優惠。同時還會影響我公司後期享受該政策的權益，邛崍市稅務局的輔導服務非常及時。”成都景華酒店管理有限公司錦天大酒店財務負責人彭艷這樣説到。
 

　　成都景華酒店管理有限公司錦天大酒店享受的稅收減免政策，是財政部、稅務總局2020年第8號《關於支援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》的規定，也是邛崍市稅務局通過稅收大數據精準“鎖定”享受稅收政策的納稅人。 據了解，邛崍市稅務局對全市住宿行業419戶納稅人進行了“一對一”服務，據測算，該行業在1-2月中減免增值稅額可達13.9萬元。
 

　　“結對”入駐，與企業手挽手共渡難關
 

　　大邑縣稅務局結合該縣企業復工復産實際需求，選派20名黨員幹部和業務骨幹分赴全縣20家規模以上企業“結對”入住，參與疫情防控工作，為企業復工提供服務，幫助企業協調解決復工過程中存在的問題和困難。
 

　　“從園區消殺到人員防疫，稅務幹部事無巨細，事事關心。”某企業財務負責人介紹説，進駐企業以來，稅務幹部嚴格按照該縣防控指揮部關於復工復産企業防疫工作的要求，與進駐企業員工作息時間一致，督導入駐企業日常防疫工作，針對入駐企業復工存在的實際問題，第一時間進行協調。
 

　　進駐企業期間，20名稅務幹部立足稅務主業，及時收集、整理納稅人遇到的涉稅問題和建議，第一時間準確耐心細緻解答，對不能當面回復的問題和建議，立即向業務股室彙報，並積極引導財務人員加入線上業務輔導群，確保納稅人涉稅諮詢得到及時解答。積極宣傳和輔導應對新冠肺炎疫情稅收優惠政策，使政策在企業能落地生根，為企業提供實實在在的幫助。同時，大力宣傳和推廣“非接觸式”辦稅，宣傳優化後的電子稅務局新功能，特別是網上申報、網上領購發票、網上代開發票等高頻業務的操作流程，方便企業辦理涉稅事項。
 

　　多家企業負責人表示：“很感謝稅務部門入駐企業，對接服務，解決問題速度很快，提振了企業與全縣人民一起打贏疫情防控阻擊戰、發展經濟的信心！”
 

　　稅收服務無邊界，“雲招聘”解企業用工之急
 

　　“庫存都已經快賣完了，公司行政人員都到生産車間一線幫忙，公司急需招聘大量女工。” 2月25日下午，在成都市雙流區稅務局助力企業復工復産問需視頻會上，成都全益食品有限公司財務經理劉建軍向雙流稅務表達了急迫的用工需求。
 

成都市雙流區稅務局“一線調研組”實地查看招聘情況，並開展政策輔導
 

　　成都全益食品有限公司主要産品為速凍米麵食品，年産能12萬噸以上。在疫情防控期間，該公司産品明顯供不應求。截至2月25日，該公司員工到崗率不足50%，自1月30日復工後生産能力嚴重不足。
 

　　在得知企業訴求後，雙流稅務緊急協調組建“助全益食品復工協調組”，兵分兩路開展幫扶。“綜合協調組”于25日晚緊急聯繫區婦聯，線上充分討論、細化企業需求，形成依託“巾幗雙流”微信公眾號發佈“雲招聘”方案，連夜落地文案模板、招聘方式。26日上午就發佈了《稅務+婦聯 開通雲招聘助力成都權益食品招募女工啦！》資訊，僅1天時間就有61位求職者主動報名。當日下午，“一線調研組”迅速前往成都全益食品有限公司，實地銜接企業招聘工作及協助疫情防控工作，確保關鍵時期招聘用工安全高效。
 

　　成都全益食品有限公司財務經理劉建軍表示：“我們完全沒有想到雙流稅務如此迅速主動地幫助我們，非常感謝雲招聘幫我們排憂解難！公司將全力保障員工權益，為雙流發展、成都發展再作貢獻！ ”(李光超/文，圖片由成都稅務提供)