菏澤市立醫院：讓“微信群的愛”守護準媽媽和新生兒

“乳頭奶眼總是堵怎麼辦？”“生完快五十天了再追奶還有用嗎？”“醫院産後修復有哪些呢？”…………

菏澤市立醫院孕媽媽微信群消息頻頻閃爍，産科主任閆印春、姜文、護士長秦鳳芝帶領的醫護團隊正線上為孕媽媽們耐心答疑護航，隨時提問及時解答，這樣的情況他們也記不清多少次了。

自2020年12月疫情發生以來，為減少人群聚集造成的病毒傳播，保障母嬰安全，菏澤市立醫院産科前後建立了22個孕媽媽微信群。線上諮詢與線下服務聯動，開啟超長待機模式，為她們送去專業的安心。只要孕媽媽有諮詢，群裏的醫護人員總會“現身”解答，提供切實有效的幫助。“有你們真好，太貼心了！”，微信群每天的線上答疑，得到了廣大孕産婦及家屬的高度好評。

孕媽媽在疫情期間遇到問題或病情變化，更容易焦慮和緊張，我們開啟線上諮詢服務，才能以最快的速度為孕媽媽們送去安心。”科室是我家，服務靠大家，科主任閆印春説，“在網上，我們每天都會接到一兩百個左右的諮詢，大家回復到淩晨一兩點也是常事，説到此，助産士趙潔老師真是做的不錯，趙潔老師之前一直擔任孕校的重要工作，她不僅幫助諸多孕媽加入微信群，而且定期邀請其他科室專家以會議直播的形式傳授公益課宣教。”現在科室已成立“線上工作”小組根據大家問的較多的問題，製作動畫小視頻發群內分享。讓孕産婦在輕鬆愉快的氛圍中學到知識。

孕産婦孕育著未來，兒童承載著希望，在新冠疫情防控期間，菏澤市立醫院産科醫護團隊將持續做好廣大孕産婦線上服務，減少線下聚集，為孕媽媽們答疑解惑，與此同時，針對産後寶媽腰背痛、體型變化等諸多情況，我們還專門開通了夜間門診服務，為産婦提供專業指導。優質的服務，科學的指導，不僅是産科全體醫護人員的工作目標，也是提高醫療服務品質的創新舉措。

特殊時期，相信“愛”從未缺席... （通訊員 李慧娟）