鄄城移動：不懼疫情，我們用心服務

疫情就是命令，防控就是責任。作為窗口服務行業的鄄城移動公司積極安排部署營業廳做好各項防疫工作，確保客戶業務需求和生命安全。

尤其是鄄六路營業廳，作為鄄城移動的旗艦廳，為保證客戶能夠正常辦理各類業務，讓到府辦理業務的客戶安心、放心，營業廳專門在進門處豎立了友情提示牌，要求進入大廳的員工和客戶都要佩戴好口罩，認真落實查驗健康碼、行程碼，對進廳人員進行體溫測量，若有低燒、咳嗽等現象，能夠及時上報；每天提醒營業人員進行核酸檢測，加強自身防護措施。

作為鄄六路營業廳經理，李慧敏每天早上、中午、下午都嚴格按照“營業前、營業中、營業後”進行全程消毒，將防疫工作落地到每一個小細節，尤其針對業務受理區、客戶休息區、自助服務區、終端體驗區等客戶及員工易接觸的公共部位做到重點消毒，最大程度消除潛在風險隱患，為群眾提供可靠放心的辦理環境。

營業廳是服務窗口，對於辦理業務的客戶她加強引導，客戶相隔1米以上距離辦理業務，降低人員密切接觸和傳播風險。疫情當下，她每天在營業廳引導、巡檢的頻次也相對增加，但李慧敏笑著説：“在疫情面前，我們的工作能夠得到大家的支援與理解，客戶能夠正常辦理業務，就是我們最大的欣慰。”(通訊員：劉欣雨)