近日，記者從山東省政府辦公廳獲悉，涉及59個省直部門和單位的595項省級公共服務事項納入省級政務服務平臺管理並投入試運作，年底前正式運作。企業和群眾通過山東政務服務網可以對教育考試、醫療衛生、社會保障、創業就業、商事服務、品質檢驗等方面的事項進行網上查閱、諮詢和申辦。
省級公共服務事項主要分為主動服務和依申請服務兩類事項，涉及創新創業、日常生産生活和涉行政權力運作等方面。企業和群眾可以通過山東政務服務網查詢、辦理省級公共服務事項相關業務，基本實現了辦事過程公開透明、辦理進度實時查詢、服務品質線上評價，規範優化了公共服務事項辦理程式，進一步提高了政務服務的品質和效率，讓企業和群眾辦事更加方便快捷。推動省級公共服務事項上網運作，是我省繼行政許可事項上網運作後豐富網上服務內容的又一重要成果。根據省裏統一部署安排，市縣鄉公共服務事項也將逐步納入網上政務服務平臺運作管理，進一步提升山東政務服務網的供給能力和服務水準。
據悉，2015年省級政務服務平臺建成開通，2016年建成了市縣政務服務平臺，完成了省市縣三級政務服務平臺互聯互通，建設開通了全省政務服務平臺的統一門戶山東政務服務網，實現了“單點登錄、全省漫遊、一網通辦”，全省非涉密的49000余項行政許可事項全部納入平臺運作管理。山東政務服務網開通以來共受理各級行政許可申請400余萬件，按時辦結率和群眾滿意率均處在98%以上，申請人通過網際網路申報比率逐步提高，辦事效率和服務品質不斷提升，為企業和群眾提供了更加便捷高效的網上政務服務。
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