快遞隱私面單來了!這些面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址資訊，而是以符號代替。
記者走訪發現，濟南多家快遞公司對用戶的個人資訊都加強了保護。對此，多數用戶表示支援和認可，不過也有一部分人認為找件比以前麻煩了。業內人士認為，隨著對資訊安全的重視，未來快遞企業使用保密的面單是大勢所趨。
保護個人資訊
10月24日上午，記者在外海中央花園小區的一家菜鳥驛站內看到，天天、韻達、圓通等快遞公司的快件面單分為上下兩聯。其中上聯羅列著完整的資訊;而下聯的電話號碼中間四位被星號代替。
該站點負責人李女士表示，她從今年2月份開始做菜鳥驛站，剛開始快件面單上的資訊都是公開的，大約從4、5月份開始，多家快遞公司的快件面單發生了變化，下聯資訊不再完整。李女士介紹，當客戶取快件時，她會將上聯取下。“至少扔箱子時，不用再手撕面單。但有些快件在運輸過程中，資訊仍然是‘裸奔’的。”
相比之下，品駿快遞和順豐速運等快遞公司的快件資訊更為隱秘：快件面單只有一聯，客戶的姓名、電話號碼等資訊被部分隱藏，快件面單上均有條形二維碼。
品駿快遞槐蔭站的相關負責人李先生表示，快遞小哥有手持終端，掃描面單上的二維碼後，螢幕上會出現客戶的完整資訊。目前隱私面單已使用一個多月，很多客戶對此比較認可。
順豐速運的相關負責人鄭先生表示，10月中旬“豐密運單”正式上線。目前濟南境內的順豐速運正在逐步推行，貼有“豐密運單”的快件，在派件時只有當班次出倉當票快件的收派員可以通過手持智慧終端掃描看到收件人的電話資訊。快件在運輸環節中，包括順豐公司員工在內，沒有人能看到隱藏的資訊。
操作變得複雜?
記者調查發現，使用順豐速運的“豐密運單”必須通過手機下單，這對年長者比較麻煩。對此，鄭先生表示，遇此情況，快遞小哥會協助其填寫資訊，或者應寄件人要求使用傳統面單。
對隱藏資訊的做法，也有人提出質疑。“平時上班不在家，快遞都被送到小區超市了，如果資訊被隱藏，找起來非常麻煩。”家住路勁禦景城的王女士告訴記者。
此外，部分快遞小哥也比較抵觸。快遞小哥張先生介紹，他每天的投遞量將近150件，平時看著面單上的資訊直接聯繫客戶就行，如果使用隱私面單必須掃描才能得知客戶資訊，“影響派件速度”。
推行大勢所趨
隱私面單的推行，對個人資訊洩露風險提供了保護措施。國家工商總局近日出臺《網路交易管理辦法》，也重點強調了網路商品經營者、有關服務經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保資訊安全。
對此，山東快遞協會的工作人員表示，目前並沒有強制要求使用，很多快遞企業出於客戶資訊保護方面的考慮，自發探索使用隱私面單，這體現了行業的進步。也有相關專家曾公開表示，未來快遞企業都會用隱私面單，包括二維碼以及支付方法等，都會應用到面單上來。
有業內人士認為，隱私面單只是保護個人隱私的“一把鎖”。要防止個人資訊洩露，快遞公司還要加強自身監督，畢竟下單人、分揀員、快遞員以及任何接觸者都可以輕易獲取有關資訊。
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