應該説,國美是一切變數的導火索。1年前,國美悄然登陸;1年後,重慶商社、重百、國美,在重慶家電市場三分天下。
在這中間,重慶的家電市場變得有些活躍。
商社扛起品牌大旗
15日,重慶商社3000平方米的南坪店開張。
這個店第一次挂上了商社電器的牌子。在消費者看來可能並不特別,但對於這個家電巨頭來説,品牌之路從此開始了。
最近5年間,商社家電經營規模達到了10億元,但在消費者中的知名度可能還及不上它旗下的新世紀百貨。因為在解放碑的商社家電住在新世紀樓上,老百姓往往分不清“樓上樓下”的關係,於是順便把家電也歸到了新世紀名下。
這樣的尷尬局面讓重慶商社有點挂不住。今年以來,重慶商社與國美幾次交手下來,確定目標大闊步進軍零售家電連鎖業,目前商社家電批發與零售的比例已從最早的9:1變為2:8。
對於重慶商社的品牌戰略而言,“商社家電”具有了符號意義。同時,本月底商社家電另一家專營賣場也將在沙坪壩開門。另外,楊家坪、江北店也在規劃和籌備中。商社家電“品牌+連鎖”攻略全面鋪開。
國美露出服務笑臉
去年年底,國美到重慶市場搶灘,很快搏得了一個“家電殺手”的綽號。但是今年冬天開始,國美變了臉——在堅持低價的同時,它大規模地發動了服務戰。
1年過去,國美已在主城區的擁有了4個店,在萬州、合川也有了2個加盟店,而明年速度將更快。“國美已在重慶站穩了腳跟。”新任重慶國美總經理余松恩這樣説。不過,重慶商社有關人士估計了一個數據,目前商社、重百、國美三分天下,國美所佔份額接近30%,評價不算低。
“站穩了腳跟”的國美開始改變攻略,以溫暖為色調的服務戰引入注目。據國美稱,服務戰讓國美的整體銷售量提升了20%。
業內人士指出:國美的到來讓重慶家電市場變得年輕,國美也是家電業一本很好的“教材”,比如統一採購、統一調配、買斷經營等手法也被本地商家屢屢借鑒。
重百要做“專業賣場”
重百的家電一往是跟著綜合百貨業走,在前兩者忙著做連鎖與專營的同時,重百則著力於對臨江商場的調整。據有消息透露,重百要在臨江商場推出解放碑最大的家電零售賣場。
據稱,做專業賣場的臨江商場,將把重心放在家電,並且改變過去的賣場形式,分門別類注入專業經營模式。這樣的調整,顯然是針對明年更為激烈的家電市場競爭,畢竟在這塊市場重百與商社佔了70%多的市場份額。而參與競爭的前提就是,必須調整過去已顯老態的家電銷售業態,在規模與專業上做得更好。
《重慶晨報》2001-12-17(張喻)