“公眾議程”是紐約的一家非牟利調查組織，該組織今年年初用電話訪問了2013名美國成年人。結果顯示，有近八成人認為美國社會嚴重缺乏尊重和禮貌，六成多人認為近年來美國人的粗魯無禮愈演愈烈。
不少美國商店對待顧客的服務態度奇差，有時甚至令顧客受辱，四成六的受訪者説，過去的半年中，他們曾因此在購物時掉頭離開商店。五成受訪者説，他們不時看到人們拿著手提電話在公共場合大聲説話，旁若無人，樣子令人討厭。約六成駕駛人士説，他們經常看到其他人放肆地或魯莽地駕車。
不少美國人都坦承自己曾經行為無禮，有超過三成的受訪者説，他們説話時常帶粗口。愛開野車的人也佔了三成多。
對於這種變化的原因，多數受訪者都歸咎於公眾場合過分擁擠、生活節奏過快、父母管教子女不夠、道德觀低落等等。也有一部分人認為美國人生活日趨忙碌，是令他們逐漸變得蠻橫無禮的主要原因。
哈佛大學教授帕特南認為，無禮這種流行病是社會孤立日趨嚴重的一種症狀。他説，電視、汽車、郊區化和其他力量，是導致美國社區教育衰落的原因。
《環球時報》 2002年04月08日
