因為要等135人的泰國旅遊團乘客進行行李安檢,昨天,從北京飛往上海的MU5116航班延誤了1小時左右,這讓準時登機的近60位乘客很不滿。
昨天下午3時,孫先生和其他幾十名乘客準時坐進了該航班內,該航班應在15時整由首都國際機場起飛,兩小時後到達上海虹橋國際機場。但15時過後,飛機毫無動靜。機上廣播解釋説:因有一批客人尚未登機,需等候。直至15時45分,這些遲到者登機後,飛機才在16時10分起飛。
據東方航空公司白先生解釋,航班延誤的原因是泰國旅遊團托運作李耽誤了時間。“旅遊團抵達機場時已是14點一刻,他們共帶了近200件行李,行李要一件件過安檢。”
他同時解釋説:“飛機上共有260個座位,泰國旅遊團就有135人,晚上他們要從上海轉機回曼谷,不能把這一百多泰國遊客丟在北京不管!”他指出:航班延誤4小時以上,航空公司才會安排餐食、住宿等,這架飛機只延誤了一小時,並且是因等乘客而延誤,不是航空公司自身的原因,航空公司不會對正點登機的乘客進行賠償。(記者劉英才)
《新京報》2004年4月7日