借著SARS帶來的旅遊低潮，泰國開始向零團費這個困擾多年的頑疾開刀。近日，北京的各大旅行社都收到了從泰中旅遊同業協會發來的一份通知，稱泰國政府為了維護健康的旅遊業，保障中國遊客在泰國旅遊期間能夠充分享受到旅遊的真正樂趣，決定整頓零團費，中國遊客在泰國旅遊期間支付給泰國接待社的團費，每人每天不得低於18美元。

    通知上説，泰、中兩國政府正式簽訂保障遊客、組團社和地接社合法權益的協定，除了規定中國遊客在泰國旅遊期間支付給泰國接待社的團費，每人每天不得低於18美元外，還禁止泰國接待旅行社和泰國導遊強迫客人參加自費項目。從6月份起，泰國的國家肅貪和打擊黑勢力委員會將使用“保護消費者權益法、國貨稅法、公平競爭法、刑法、反洗黑錢法”，對違反規定者進行嚴肅打擊，並沒收被查處對象的全部財産。

    ■判“極刑”事出無奈六家旅行社已經“加盟”

    據通知上的解釋，泰國此番對零團費等違規操作處以“極刑”，是鋻於泰、中兩國的旅行社在過去的合作中，為爭奪客源而惡性競爭，導致遊客在泰國旅遊期間，強迫購物、強迫參加自費項目等遭遇，使遊客感覺上當受騙，而且，旅行社的這種高成本、低品質、強手段的接待方式，直接影響到了泰國國家聲譽，損害了中國遊客到泰國旅遊的信心。

    記者從泰國旅遊局北京辦事處了解到，配合零團費的整治，泰國旅遊局北京辦事處還在中泰兩國旅行社中倡導一種新型的“品質監督”模式，鼓勵中國的旅行社與境外的地接社簽訂品質保證合同。泰國旅遊局北京辦事處周處長介紹説，品質合同中必須詳細説明團隊的行程和接待標準，這些標準必須是細化的，如要註明遊客入住酒店的具體名稱，而不能籠統地標明“三星級酒店”或“相當於三星級酒店”的字樣。泰國旅遊局北京辦事處將允許參與品質監督模式的旅行社在廣告中運用泰國旅遊局的品質保證標誌，並承擔其廣告費用的30％~50％。據悉，目前，北京已有6家旅行社自覺參與到這種品質監督模式中來。

    ■泰國遊價格大升竟是“利好”？

    北京旅行社的業內人士認為，此前，泰國曾多次對零團費問題進行過整治，但都收效甚微，不過，從泰國此次的整頓隊伍及所採取的措施來看，顯然，這一次不再是“狼來了”的嚇唬人，而是動真格的了。據分析，如果旅行社實行遊客每天18美元的團費標準，泰國遊價格將會較目前大幅上升，以泰國普吉遊為例，入住三星級的標準團的價格將會漲至3500元左右，當然，這種公正合理的價格將保證遊客不用再為旅遊陷阱或旅遊欺詐而費心勞神，從而真正享受到旅遊的樂趣。 （鄭媛）

     《北京青年報》2003年6月17日