沒想到借來的車不知怎麼回事，才走了一半的路就拋錨了，修吧。也許是欺負我們外地人，修了半天時間，花了300多元，説是換了什麼零件，有什麼辦法呢，誰讓我們這麼倒楣。我們想只要車能修好，貴一點也只能由他宰了。車是能動了，可是沒想到，才跑了幾公里，異樣的聲音把我們大家都嚇了一跳，駕駛員停下來一看，車剛才一修更壞了，開到旁邊一家修理店一問，看到我們這些外地人，他們張口就是幾千元。看來這車是不能走了，也不能這樣修，否則，再多錢也修不好。我們只能將車委託交警看管，到時再修。

    出師不利，大家的心情很不好。自己沒車了，總得走吧，於是我們只能坐汽車上路了。由於是長假期，坐車的人特別多，交通十分緊張，只能一站一站擠著走，轉車、等車、擠車，沒有休息，搞得暈頭轉向，精疲力竭，苦不堪言。最後總算是到了海口，原計劃只要兩天時間，結果花了四天時間，還弄得又苦又累又氣又惱。到了海口，大家一點遊興都沒有了，都想好好睡上一覺，可是一連問了幾家旅館，都是兩個字：“客滿”。我們真想躺在路上不起來了，最後總算在一位摩托車載客人的幫忙下，找到了一家旅館住下來。這家又舊又臟的旅館，平時根本沒人光顧，可現在也爆滿，只剩2個房間了，而且收費高得離譜。可我們總得住，6個人也只能擠一擠了，能有個躺的地方就行了，總不能在大街上住吧。

    休息了一個晚上，消除了疲勞，第二天大家一起到海口幾個旅遊景點玩玩，沒想到天氣特別炎熱，人也特別多，想找個導遊，問了幾個旅行社都沒有了。最後，大家想想還是租計程車，讓司機當導遊。到了三亞，情況更糟，在海口儘管住的地方差一點，但服務態度還算是不錯的。在三亞，住的地方更不容易找，好不容易請計程車司機幫忙找到了住的地方，價格卻貴得嚇人，原來寫有房價的提示板，現在用大紅紙遮蓋得嚴嚴實實，上書“節日價”三個大字，價格如何全看經理的意思了，出門在外也沒辦法，由他宰了，一個在當地算是低檔次的標準房，卻收我們380元，據説是平時價格的將近四倍。貴一點就貴一點，住的舒服也無所謂，可是服務態度太差了，問服務員不是不答就是訓你，房間裏開水經常沒有，空調不是壞了就是吵得你睡不了覺，衛生間不是漏水就是沒法用，晚上蚊子又多。給服務員説説吧，一句話讓你哭笑不得：“你要住就住，不住就滾，現在正是旅遊旺季還愁沒人來住。”有批北方來的客人，實在受不了這樣的態度，找到另外一個地方去住，要求退房，可這旅店不僅不給退房，連客人要求每人開一張發票，服務員也不肯，與客人吵得一塌糊塗。

    在三亞住了一個晚上，蜻蜓點水式地玩了幾個景點，給我們的印象就是：人擠、天熱、門票貴、服務差。我們沒有玩興了，連夜離開三亞趕到海口。本想第二天乘飛機回家，可是機票幾天以後的早已售空，海口至廣州的長途車票也早沒了，無奈只得乘短途車走一站算一站了，在廣州還被狠狠地宰了一下。

    現在説到旅遊就怕。一是交通不便，二是服務太差，三是價格離譜，四是人山人海，五是環境駭人。

    《人民日報》 2002年04月09日