一年一度的春運17日正式開始。據預測,今年春運期間,全國道路旅客運輸量約為16.56億人次,同比增長4%;主要省市水路旅客運輸量為2400萬人次。由於道路旅客運輸承擔了全國春運總客運量的91%,因此,今年交通部門承擔的春運任務非常艱巨。如何做好今年的春運工作,交通部副部長胡希捷為此專門接受了新華社記者的採訪。
胡希捷表示,春運工作能否順利進行,既事關社會的穩定和人民群眾的安居樂業,又是對全國交通行業工作的一次集中檢驗,責任十分重大。針對目前道路、水路運輸中存在的突出問題,交通部門將採取有效措施,千方百計做好各項工作,不斷提高春運的組織化水準和運輸服務品質,確保廣大旅客在春運期間“走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意”。
運輸安全是胡希捷強調的重點。他要求各級交通部門和運輸企業牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,把安全工作作為春運的頭等大事來抓。要加強對全體參運企業及從業人員的安全教育,提高車船駕駛員、引航員和乘務員的安全意識。他重申,嚴禁超速行車(船)和疲勞駕駛;要加強對參運車輛船舶和客運場站各種設施的技術狀況檢查,嚴禁技術條件差、安全無保障的車輛、船舶參加春運;特別要加大打擊客船、客滾船和客車超載的力度;要加強對易燃、易爆、危險品的查堵和站務管理,發車發船區一律要實行封閉管理,嚴禁旅客和無關人員隨意進出,切實消除安全隱患。
胡希捷説,在“走得及時”和“走得安全”的前提下,如何使旅客“走得更好”,是需要各級交通部門努力解決的大問題。運輸企業要認真貫徹落實各項服務標準,加強對站務人員、司乘人員的教育、監督與管理,文明待客,倡導規範化服務,努力提高服務水準。客運站和車船都要按規定配齊服務設施,並保證在運輸過程中正常使用。要保持站容站貌、車容車貌的整潔衛生,秩序良好,加強運輸調度指揮,保證車船的正班正點。同時,採取預售、預訂、增設售票窗口、延長售票時間等措施,方便旅客購票。另外,在春運期間,還要加大運力更新的力度,儘量投放檔次高、舒適性好的車船營運,並開展多種形式的優質服務競賽,提高服務人員的工作積極性和自覺性。
胡希捷強調,春運期間,各級交通主管部門要切實加強道路、水路運輸市場的監督與管理,嚴厲打擊無證經營、超範圍和超類別經營以及“甩客、倒客、宰客”和倒賣車船票、私設售票點等違法違章行為,維護運輸市場的正常秩序,保障廣大旅客和合法經營者的正當權益。
胡希捷要求春運期間各級交通部門認真貫徹國務院關於治理公路“三亂”的文件精神,不得違反全國統一規定,亂查亂罰。
胡希捷説,各單位要按照國家計委《關於加強2003年春運期間旅客運輸價格監管的通知》精神,以及各省級政府物價部門的有關規定對客運票價進行調整,未經省級物價部門批准嚴禁任何單位和個人上浮客運票價。
新華社 2003-01-17