原因很多，第一是環境，即各種融資環境、制度環境、法律環境等等問題；第二是時間，我們改革開放的時間比較短，在短的時間迅速做大的可能性比較有限。這些都是外部的原因，有很多人對外部原因做了許多解釋，我就偏向於分析內部的原因。民企“做大”要解決什麼問題？就把它比喻為“過五關斬六將”。

    “過五關”

    首先是“過五關”，即：財富關，制度關，戰略關，人才關和文化關。

    財富關即財富的價值觀，包含三層意思。

    第一層是小富即安。如果要做小，維持安穩的現狀，小富即安是很合適的。但是，如果開始的價值判斷和價值約定就是要做大，就必須放棄小富即安的價值觀。

    第二層是怕。十六大以前，我們的民企在制度上和法律環境上還沒有得到寬鬆的環境，企業怕做大，怕出頭。去年福布斯做的一個排名對民企産生很大的影響，所以大家不願做大。

    第三層，君子愛才取之有道。如果取之無道，肯定做不大。

    關於制度關，在一定的限度之內，做一個家族企業肯定有它的優勢。但它發揮到一定程度之後會顯出它的劣勢。有一個説法：未來的家族企業的發展、演進的方向是現代企業制度。我覺得未必。從某種意義上説，不是所有的家族企業都要向現代企業演進。比如美國這樣一個西方文化背景下，前500家大企業30％～40％的比例依然是家族企業，在一定的意義上，它有它的生存空間。這個生存空間放到華人社會，放到亞洲文化的背景下可能有更大的擴展。傳統的與現代的家族企業能否做一個區分，我想應該提出現代家族企業的概念，和現代企業制度分別開來。

    對於現代家族企業，我提出三個開放。第一，産權的開放。100％的獨有是有問題的；第二，財務的開放。既然要做大，如果不讓所有的人知道你財務的問題，就不可能得到別人的信任。當然，財務如何開放也是必須考慮的；第三，職位的開放。職位的開放意味著權力的開放，廣納賢才。

    第三關是戰略關。從三個層面把握：首先確定戰略與明確方向。很多民企做不大的一個很重要的原因是不知道將來要幹什麼，想做成什麼；接著就是一個産業定位，找準定位以抵抗誘惑，當企業發展到一定規模，要壯大的時候，市場的誘惑是巨大的，如果經不住誘惑，就會把有限的資本分散到各個地方；最後要整合資源的有效成長。任何一個企業，不管處在什麼位置上，資源總是有限的，如何整合有限資源才可以達到永續的成長才是重要的。

    第四關是人才關。民營企業在吸納人才方面處於劣勢，如何廣納賢才，留住人才對企業發展至關重要。我們提出“員工即客戶”這樣一個理念。我覺得企業不對員工忠誠，員工也不會對企業忠誠。這裡面有技術性的東西，比如對員工的培訓，也有非技術性的，比如能使員工得到一個體面生活的福利制度。不過不是所有人都為了福利工資待遇，而是別的什麼。這就是第二個，最最重要的個性化的激勵。作為老總，如果可以打開所有的思路，想想你所有的員工想要什麼，給他們所想要的個性化的激勵。這樣才能形成一種足夠的氛圍，把人才留住。

    第五關是文化關。大企業靠文化，中企業靠管理，小企業靠精明。這裡有如何把家族文化和企業文化區別開來的問題，或者説把家族文化轉變為企業文化，才有可能做大。

    這裡提出三個“分開”：第一，家族價值觀和企業的價值觀分開。家族的榮耀和企業的發展有時候不是重合的；第二，家族利益與企業利益的分開。因為還有大量的員工和社會的利益放在這裡面，需要用企業的利益來統領所有的利益；第三，家族所有和企業經營的分開。包括剛才説的職務的放開和財務的放開等等。實現這些“分開”才有可能形成真正的企業文化而不是家族文化。所有的員工不是為家族而是為企業打工，為自身打工，為自身的理想而奮鬥。形成這樣的企業文化才是有意義的東西。

    過五關須得斬六將

    不把不適合的將斬掉，你所有的關是過不去的。具體有哪六將呢？

    第一，小富即安的小農。小富即安的人不想做大，要在運作過程中把小農意識全部拿掉。

    第二，不認同公司價值觀的異類。一個公司只有一個核心價值觀，核心價值觀就是核心競爭力。所以要形成一個核心價值觀讓所有的員工都能認同，不認同的人就叫他走。不然他的價值觀會使你的企業的價值觀産生混亂，擾亂軍心。

    老總一定要變成教皇，他講的每句話都是真理，每個員工都是傳教士，讓每個客戶都變成你的信徒。這樣形成整個企業的價值觀，統領整個企業行進。

    第三，不與公司共成長的落伍者。落伍的功臣，我們要養好它，而不要去遷就它，否則會導致企業有一種向下而不是向上的機制。難以創建永遠向上，永遠奮進的一種機制。

    第四，缺乏團隊精神的個體戶。單打獨鬥的時代已經結束，一個合作的世紀開始了，不能合作的人，就不能整合資源，企業就無法向前發展。我們有幾個企業的案例，他們把企業做成一部汽車，任何人只要會開的就可以開走。這個企業不依賴於某個人而活著，當一個企業依賴於某個人而活著的時候很危險。要造就一個團隊的概念才行。

    第五，不敢承擔責任的弱者。不敢承擔責任的人，同樣不敢創新。而沒有創新企業就沒有活力。

    第六，最後要把老總自己“斬”掉，這就是最終的目標。公司的老總如果事必躬親，企業就會失去方向，他沒有時間考慮未來的方向，企業就會失去領袖。所以我剛才説企業老總永遠要做教皇，讓人家很崇拜你，這樣你就變成一種領袖。只有這樣你的企業才可以“基業長青”！

    《21世紀經濟報道》 2003年1月2日