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比爾蓋茨眼中電子商務的未來

      日前,微軟的董事長比爾蓋茨在接受專訪時,就XML(一種新的網路協議標準)、.Net和電子商務的未來發表了高見。

    蓋茨説:“在幾年前關注電子商務行業所發生的事情時,我們清楚地意識到,該行業需要的是一套全新的技術,可以幫助企業以全新的方式做生意,並改善它們現有商業處理手段的效率。XML就是這一切的基礎。它可以極大地減少整合商業系統的損耗,幫助企業更好地和商業夥伴及客戶結合到一起。它還可以幫助人們充分利用智慧設備和對等網路技術所具有的巨大威力。”

    XML最初的創造者之一Jean Paoli在1996年加入微軟。也就是在那個時候,微軟開始考慮如何建立能隨著網際網路升級分佈式應用程式。微軟的一些核心技術開發人員很快意識到, XML有潛力成為一種粘合劑,使軟體開發者編寫出適用於網際網路的分佈式應用程式。於是,微軟把企業的前途壓在XML,以及它能為企業和消費者所做的事情上。

    就.Net的問題,蓋茨説:“以一種全面的觀點來看待今天的金融服務,你必須訪問銀行、信用卡公司、經紀行等各種金融服務機構的網站,因為所有的資訊都被儲存在伺服器上,而瀏覽器一次只能訪問一個網站。更糟糕的是,你無法對這些網站進行簡單的規劃,如要求你的信用卡公司自動把錢從你的經常賬戶中提出,來支付每月的費用。目前,唯一可以這樣做的途徑是通過電話、電子郵件、或者傳真。此外,除了PC之外,人們開始越來越多地通過各種設備接入網際網路。而這些設備都運作完全不同的應用程式,用戶必須不斷同步所有的共用資訊。網際網路服務可以使這些應用程式和設備成為一種統一的解決方案,充分滿足消費者的需求。不再是要我們的生活來適應技術,而是要技術來適應我們的生活。”

    .Net能給企業帶來的好處是什麼?蓋茨把eBay當作一個絕佳的例子。現在,當一位eBay 的用戶對一件拍賣商品進行投標的時候,他必須一直打開瀏覽器軟體,並不中斷點擊“刷新” 按鈕,以確定是否有人願意出更高的價錢。這是一種非常折磨人的體驗,而且,也對eBay 的伺服器造成了不必要的負擔。如果採用微軟最新宣佈的.Net平臺的一個組成部分——“冰雹”服務,eBay可以使用微軟的通知服務對用戶發出通知。如果一位用戶的報價被別人超過,或者他贏得了拍賣的商品,他都會接到一個通知或者電話。這可以極大地改善所有eBay用戶的體驗,並減輕eBay伺服器的負擔。

    正是因為以上理由,蓋茨認為,XML或.Net可以對網際網路進行規劃。微軟的.Net網際網路服務對微軟非常重要,它會影響到微軟的方方面面。微軟正在開發的新作業系統軟體、伺服器軟體、開發工具和中間件可以使網際網路服務成為平臺的內在屬性,旨在進行相互補充。同時,它們也可以使消費者充分利用目前在硬體、軟體和人才等方面投資。

    中國經營報 2001年06月13日

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