今年春天,記者曾經和通信行業的朋友聊起CDMA的命運,意見幾乎一致:CDMA只能死地求生。明眼人都可以看出,阻礙CDMA發展的最大難題就是資費:一方面,行管部門為了平衡聯通的競爭對手中國移動,在CDMA資費上毫不鬆動;另一方面,對於新生的CDMA,唯一可以用來打開局面的就是資費降低。
然而,一旦CDMA真的面臨絕境,行管部門不會置超過1000億的國家投資于不顧,定會出手相救,辦法就是容忍乃至默許CDMA價格放水。記者和朋友曾開玩笑説:想必聯通方面不著急,情況危急了,就死給行管部門看。
現在,資費終於鬆動了。
6月18日下午,上海入梅第一天。接到線索的記者在上海西南一幢大廈裏買到了那種據説超過一定話費,通話費減半的聯通新時空CDMA手機。
記者選擇了摩托羅拉V680手機,在預付一筆3000元左右的話費後,免費得到手機並加入CDMA網。在隨後拿到的活動協議上,寫著除了50元的月租費外,還有78元的基本話費額,用戶每月本地話費在78元以下的,仍按每分鐘4角錢收取,如超過78元,則超出部分對折至每分鐘2角。
這個名為“送手機,用CDMA網”的活動,實質上就是“先送手機,再減話費”。這部相當於白送的新款摩托羅拉手機市場價格在3000元以上。據説有些用戶在得到擔保後,無需預交一分錢就可以拿到這部手機。當然,必須承諾在一定時間使用到一定話費。
據了解,從6月開始,很多人通過這種直銷方式得到了CDMA手機。一位經銷商透露,以這種方式售出的CDMA手機數量,已經與普通零售持平。
記者隨後致電上海聯通一位負責人,他對這一活動予以否認。
上海移動市場經營部一位負責人表示,自己對這一活動一無所知。他認為,即使有這樣的促銷,上海移動也“不屑一顧”,不會以價格戰應對,“我們是高端品牌,所以要有高端的價格”。
與以往的CDMA市場促銷活動一樣,聯通一直暗中行事。白送手機、資費猛降的消息都是通過人口相傳的。這麼低調行事的壓力來自通信管理局和競爭對手上海移動。近日,上海市通信管理局下發《上海市電信資費監督管理若干規定(試行)》。文件規定,電信企業調價須經專家論證,即使是實行市場調節價的自費項目,電信企業也不能擅自調價,必須提前20天向通信管理局備案。
記者在現場,也得到經銷人員的提醒:優惠是針對集團用戶,而且是網內通話。但實際上,由一個經銷商“組織”一批消費者,也可以形成“集團用戶”。至於是否“網內通話”,只有具體用戶拿到本月話費單才知道。這個擦邊球表達了聯通的無奈。
CDMA手機自正式放號那天起,瞄準的就是高端用戶,最明顯的標誌就是選用的手機大多為3000元以上的機型。原先長城網用戶每分鐘2角的資費政策也被取消,取而代之的,是與中國移動GSM相同的價格。聯通就推廣CDMA的“綠色”概念,以迎合通話時間較長的商務人士。這是策略,也是無奈。
聯通在今年年初放號時,對CDMA的市場期望很高,計劃全年發展700萬用戶,但直到3月份,用戶發展數量仍不盡如人意。於是,從3月12日起,聯通在上海開始了“送CDMA手機”的促銷活動。只要預存數千元不等的話費,就可免費擁有一部CDMA手機,這個被香港媒體稱為“零機價”的方案,在資本市場上掀起了波瀾。
由於3月份的促銷,聯通CDMA用戶新增6萬,遠遠高於2月份的9000戶。但因為不便公開宣傳,也由於資費紋絲不動,這一成績仍差強人意,畢竟用戶還要一下子掏出幾千元。至今,聯通對外公佈的CDMA用戶數為78萬,並表示不會調低全年700萬的目標。因而,聯通只能用激進的市場策略來刺激市場。
由此看來,“話費減半”的促銷是一個自然的步驟。聯通CDMA在資費上轉了一大圈,又幾乎回到了其前身長城網的價格。儘管近日一位不願透露姓名的聯通高層領導在接受採訪時表示,聯通不會掀起價格戰,但事實證明,消費者是否買帳,才是牽引聯通市場策略的最重要的指揮棒。
在上海以外,CDMA手機本身價格也漸漸開始“跳水”。5月16日,中國聯通新時空董事長王穎沛到南京參加CDMA高層論壇,聽到了全國經銷商要求放開CDMA市場的呼聲。CDMA手機的總經銷商一直是聯通下屬的聯通國脈,所有手機由它統一採購、銷售,從採購端到零售端,手機利潤被渠道盤剝甚多,造成CDMA手機的價格居高不下。
現在,這一封閉的體系終於開始鬆動。在南京,蘇寧在手機廠商和聯通的支援下,聯合促銷CDMA手機,將“高端”機型的價格一刀削去了30%,價格最低的一款手機更是被壓到了858元。
蘇寧的IT通訊銷售總監淩國勝在接受記者採訪時説:“CDMA的定位不能脫離消費者的要求,而應該貼近百姓。”中國聯通副總裁呂建國日前也表示,到七八月份時,大部分CDMA手機將降到2000元以下,制約用戶入網的最大障礙將排除。
比較一下聯通CDMA和GSM的服務項目,就會發現CDMA在服務上並沒有什麼拳頭産品,其在數據服務上的優勢也遲遲沒有得到體現。
如果聯通CDMA和移動的服務同質同價,CDMA用戶數發展緩慢的現狀就可想而知。只有在提升服務和降低價格上雙管齊下,CDMA才有可能脫穎而出。正如上海一位經銷商對“話費減半”所做的評論那樣:“只有這樣,CDMA市場才有可能真正啟動。”
也許,從這裡開始,CDMA的糟糕境遇會得到改變。
《新聞晨報》 2002年6月21日