按照有關人士的分析，今年春節西安百貨商場銷售下降原因，是春節前夕各商家買贈讓利促銷，致使節日消費提前，加上春節天氣晴暖，許多市民外出旅遊，造成消費分流。另外市民逢年過節集中消費的觀唸有所改變，使得春節消費減少。實際上業內人士心裏清楚，當地百貨業走下坡路，最根本的原因是受到大型超市等新型業態的衝擊。

    上月下旬，開元、民生兩大商場先後開展“買商品、送禮券”的促銷活動，在古城商界引發“地震”效應。兩商場此番出手力度之大、範圍之廣前所未有，由最初買200送100升級到後來的買300送200，有的商品甚至買300送300，買1000送1000。其他商場紛紛加入戰團，一直較為平靜的西安商界價格戰到了白熱化的地步。業內人士稱，此次商戰其實是當地百貨商場在重壓之下的被動還擊。

    過去的一年，西安零售業面臨前所未有的壓力和挑戰。以家世界為代表的大型超市在古城攻城掠地，銷售火爆，其中家世界一家銷售額就接近10個億，超過當地幾家大商場。當年另外一個引人矚目的亮點是，家電殺手國美和蘇寧同時拍馬殺入，搶走了好大一塊家電蛋糕。其中西安國美僅西安北大街和雁塔路兩家分店去年下半年的營業額就超過2億元。與此同時，西安零售市場更是充滿濃烈的火藥味。除了一些百貨商場之間直接競爭外，連鎖超市和傳統百貨之間也開始正面交火。開元、民生等幾大商場所有的促銷手段都是針對連鎖超市，其中開元和國美之間展開的家電價格戰就將西安家電市場攪了個天翻地覆。

    在這種情況下，當地一些傳統百貨感到寒冬將至。資料顯示，整個2001年，除個別新建商場外，西安幾乎所有的百貨商場銷售額均呈下降趨勢。一些商場慘澹經營，勉強維持，有的則被迫關門或改頭換面淡出百貨業。更多商場在新型業態的強大壓力下，紛紛變臉應對，在商品佈局、經營特色以及內部管理等方面進行調整，力求突圍，2001年成了西安百貨商場的“變臉年”。

    受此影響，西安商業零售格局發生微妙變化。過去幾年西安商業零售業排名前幾位的一直為民生、開元和秋林等。據記者最新掌握的數據顯示，2001年西安零售業銷售排名，西安家世界9．8億元排在首位，過去有“西北商王”之稱的民生銷售額為9．2億余元，開元商城由於停業幾個月進行整體裝修，全年銷售額僅8億元左右，其他百貨商場除西安秋林外均低於3億元。據了解，西安家世界進入西安只有短短兩年時間，2002年其在西北地區的連鎖店數量將達15家左右，銷售額達18億—20億元。西安商貿委一位官員對此表示，新型業態超過傳統百貨已成為必然趨勢。

    當然，也有商界人士表示，未來商業應該憑競爭力和盈利能力論英雄，不能光看銷售額。記者觀察，近幾年西安商界已經不再把銷售額或商界老大地位作為刻意追求的目標，採訪中業內人士更多談到的是企業效益，認為誰的效益好誰就是真正的贏家。

    業內人士認為，從表面上看，西安傳統百貨面對外來衝擊顯得非常被動，實際上這種衝擊和競爭格局將更加有利於西安本土企業汲取外來經驗，並在最短時間內“強身健體”。實際上，當地一些商家已經在差別化以及特色化經營等方面做得非常成功。以西安世紀金花為例，該商場每年的銷售額儘管只有兩個多億，但其經營思路瞄準高收入階層，吸引了60多家世界頂級品牌進店，牢牢地抓住了一部分高消費群體。開元商城二期工程竣工以後變成以商貿為主體，集餐飲、寫字樓、文化娛樂的多功能大型綜合性商廈，成為西安市民消費和休閒的首選。當地另一家商界巨頭民生目前的定位是精而專，以中高檔商品為主，實行品牌化經營，具體定位比世紀金花低一些，比開元高一些。有業內人士認為，單從服務功能看，在西安，新型業態未來幾年還無法取代百貨商店的地位和作用。

    資料顯示，西安市社會商品零售總額2001年全年365．93億元，這幾年的增長幅度在11％左右，估計今年該市社消總額只有400余億元。而目前西安年銷售額1億元以上的大商場近20家，營業面積1萬平米左右的大型超市已經接近20家，此外還有數十家大型批發市場和1000多家各類專賣店、便利店爭食這塊大蛋糕。大家能夠分到碗裏的究竟有多少，想必每個企業都心知肚明。

    可以預見，2002年西安零售業的競爭將會更加殘酷。更加嚴峻的是，世界零售業巨頭家樂福和麥德龍今年內將進入西安，其中家樂福將在西安開3家連鎖店。可以讓西安商界人士松一口氣的消息是，全球最大的超市巨頭沃爾瑪已經明確近期不會進入西安。（聶益南 張瑞軍）

     中華工商時報2002年03月01日