病人到醫院就診，醫生不能對病人説“再見”，而是由病人向醫生告辭。上月，一條新規定出現在靜安區康新醫院大門口的“告病人書”上。為了證實這家醫院的具體做法，昨天記者親身作一番就診高血壓疾病的體驗，結果與醫生交談的時間是35分鐘。
上午8時30分，記者在導醫小姐的陪同下挂了內科的號，醫生先聽記者敘述一下病情，然後詢問是否有家族史、最近在服用什麼藥、飲食上有什麼喜好。接下來就是測量血壓，一共4遍，坐姿左右手，躺姿左右手，再聽心律、摸肝脾。隨後該醫生開處方了，在沒有提筆之前，醫生先向記者介紹了幾種國産與進口的降血壓藥，分析了利弊後徵求記者要開哪種藥。醫生處方單並沒有馬上給記者，而是説起了治療高血壓在心理上應作如何調整，生活中該注意的事項，然後醫生才把處方單交給記者。記者算了一下時間，整個診療時間用去了35分鐘。
給記者診療的那位醫生認為，30分鐘左右時間給病人診療是必要的，問清病情，對判斷疾病有至關重要的作用。了解病人的實際情況，對病人的治療也有直接作用。再則，就診時間充裕了，醫生考慮診治的方案相對來説會比較成熟。
記者還了解到，新模式實行後，該醫院碰到過兩例久坐不肯離去的病人，醫生請不肯離去的病人先回候診室等待，治療完別的病人後再與那位病人交談。
康新醫院負責人告訴記者，人在某些時刻，尤其是患病脆弱的時刻、傷痛的時刻，確實需要額外的關懷，而最簡單的表露就是微笑、傾聽。醫生不能向病人説“再見”，就是基於這樣的考慮，讓醫生圍著病人轉。有識之士認為，在醫療市場激烈競爭中打出的這一“人情牌”，是將人文關懷細化的具體表現。
《新聞晨報》 2020-04-10
