五大企業談智慧水務：思想必須走在行動前面

如何推動智慧供水?合肥供水集團設定了5年—10年發展藍圖。按照智慧供水思路，集團做了深入思考和實踐。目前，合肥供水集團日供水能力已經達到190.5萬立方米(含巢湖10.5萬立方米)，供水服務面積470平方公里。2016年管網漏損率12.98%，較2015年降低0.21%，遠低於住建部對全國408個城市統計的21.5%。管理費用逐年下降，較2015年下降1.54個百分點(其中2014年費用率為25.87%，2015年費用率為25.25%)，費用率連續6年平均下降為22.03%。

郭星介紹，為全力服務合肥長三角世界級城市群副中心建設，合肥供水集團一直倡導以用戶需求為導向，對用戶接水各項業務流程再造，同步數字化研發，實現對各流程節點“紅黃綠燈”資訊化管控。

“以用戶需求為導向，這是合肥供水集團規劃藍圖的指導思想。” 郭星表示，智慧供水的所有建設和推動思路，都是針對用戶用水的需求確定的。

智慧水務建設必須始終堅持以用戶需求和滿意度為關注焦點，將網際網路技術與制水生産、工程建設、供水服務及綜合管理等流程式控制制體系全面融合，實現制水生産及服務提供全過程的全面實現資訊數字化、控制自動化、決策智慧化，通過資訊化全面建設促進和帶動水務現代化，努力實現數字供水向智慧供水跨越轉型，最終實現“數字供水”向“智慧供水”跨越。

要掌握用戶的真正需求，必須預先測算和掌握合肥市用戶的用水狀態，要掌握旗下各個水廠的水量，以及調頻、流量、壓力等方面的情況，通過這些數據資料，進行統一調度和管理。智慧水務建設是自下而上的分塊建設再後期整合，還是自上而下從頂層設計到各系統的分步實施，應因企制宜穩定有序推進。為了更好的掌握第一手數據資料，下一步，合肥供水集團將對這些數據進行資訊化的統計。