10月16日，光明街道40名物業管理員經過為時3天的培訓與考試認證，接過《廣東省物業管理從業人員培訓證書》，成為首批經過認證的“紅管家”。“自從有了物業公司，環境更整潔了，停車更容易了，生活也更安全了。”一位居民感慨地説。近年來，光明街道大力推進物業進駐城中村工作，將物業管理與社區建設相結合，探索出一條具有光明特色的城中村物業管理新模式。

工作成效顯著，推進有速度、有力度、有溫度

截至目前，光明街道共有7家物業公司進駐18個城中村（舊小區），物業公司在治安巡查、停車位管理、公共衛生、綠化養護等多方面提供服務，助力城中村環境飛躍提升。43個城中村值守崗亭日夜守護，城中村警情同比下降26%，新增1100多個城中村停車位，大大緩解了停車難問題。

在推進過程之中，光明街道講究方法，做到了推進兼具速度、力度與溫度。首先是有速度，在2019年10月，光明街道在全區率先完成12個城中村物業綜合服務中心掛牌，有力推進了城中村片區綜合治理。其次是有力度，今年以來，光明街道將6個社區27個城中村納入圍合，總面積超百萬平方米，圍合樓房近5千棟。圍合後的城中村區域將會確保“崗亭值守全天候”、“安保巡邏常態化”，為居民提供更好地物業服務，增強居民物業管理的獲得感。最後是管理有溫度。光明街道積極探索黨建引領社會治理新模式，成立由社區黨員、物業公司人員等組成的“紅管家”服務隊，分片包乾，做優做細居民服務，通過“居民議事會”“聯席會議”等機制提升居民參與度，不斷加強城中村綜合治理。

社區物業聯動，服務更貼心、更細化、更多元

光明街道各社區積極推進城中村物業管理工作落地，指導物業公司更好服務，助力城中村物業管理有效提升。物業公司通過發放問卷調研需求、設置站點便民服務、根據轄區實際制訂方案，讓物業服務更貼心、更細化、更多元。

今年以來，東周社區紮實推進“紅管家”物業建設，按照木墩新村內的6個小網格劃分情況，每個小網格由2名物業公司組成的紅管家包乾，通過“紅管家+網格員”的聯動模式，為居民提供家門口式服務。還在木墩新村的防疫卡口設置了一個便民服務站，配備工具區、消毒區、急救箱、飲水機等設施，由物業公司管理運營，廣受好評。東周社區黨委書記祝曉東表示，東周社區將逐步落實“有圍合管理、有治安巡邏、有安全保障”的物業管理服務標準，全力抓好城中村綜合治理工作。

“我們後續計劃為居民提供樓道保潔、招租服務等更多元化的服務。”逕口新村物業經理蘇世南介紹，為了獲知群眾對於物業管理的意見建議，他們派發了百餘份問卷，聽取群眾心聲。目前逕口新村物業公司的36名員工擔負起社區防疫、安保巡邏、停車場收費、校車管理、電動車充電樁管理等各項工作，成為社區治理的好幫手。因為逕口新村的旅遊特色，在節假日期間，他們還會輪班值守，在各路口和景點做好交通引導及旅遊嚮導工作，打造更美好的新村形象。

群眾紛紛點讚，家園更安全、更整潔、更舒心

隨著城中村綜合治理工作的推進，光明街道城中村管理日益規範，居民安全感逐步提升。而物業管理是其中重要一環，深獲群眾認可。

“以前沒有物業管理，早晚村裏的道路堵得很厲害。規範停車位後，現在都不會堵了，每天晚上回來都有停車位可以停，再也不用擔心剮蹭了。”東周社區木墩新村一位居民表示。據了解，木墩新村居民車輛較多，加之外來車輛停入，造成小區車位常年緊張，停車難，甚至亂停車佔用消防通道的問題屢見不鮮。物業公司進駐後，合理規劃停車位，減少外來車輛停入，修建新能源充電樁停車位，有效緩解了停車難問題。

對於城中村環境和治安的變化，碧眼社區碧眼舊村的居民也深有感觸。“前後變化是很大，現在村裏的環境越來越乾淨整潔，白天亂挂亂曬衣服的情況也沒有了，以前總擔心自己的電動車被盜，現在安心的很！”

停車有序，警情下降，村容村貌換新顏，城市品質不斷提升，這就是光明街道各社區城中村中發生的日新月異的變化。未來，光明街道將持續優化城中村物業管理，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。