進入科技時代，很多傳統模式都將被顛覆，作為城市運營商，如何借助科技手段實現運營模式的變革與創新？
鑫苑集團副總裁兼鑫創科技總裁 陳立洋
11月1日，在由中國網際網路新聞中心、中國網、中國網地産、全聯房地産商會聯合舉辦的“第五屆中國城市鎮運營商大會”上，啟迪智慧總裁魏明，當代置業執行董事兼總裁張鵬，鑫苑集團副總裁兼鑫創科技總裁陳立洋，葛洲壩地産總經理助理于昌勇，京東雲高級總監、市場傳播負責人陳慧菱，大悅城控股朝陽大悅城、長風大悅城副總經理鄭錚，各自圍繞“科技時代，運營企業面臨的新挑戰”這一話題發表了自己的見解。
作為帶有科技標簽的開發企業，鑫苑集團副總裁兼鑫創科技總裁陳立洋表示，鑫苑集團已經完成了基本業務的科技化重構，正在走向數據驅動路上。
陳立洋介紹道，除地産業務之外，鑫苑集團還做了大量的與地産主業相關的科技地産的投資，“比如説我們的産城運營業務，投入了很多科技企業，包括科技園、科技小鎮等”。
如今前30強的頭部房企都在佈局科技産業，而且仍在探索，陳立洋表示，鑫苑集團董事長大概從2015年就開始投資AI、機器人、區塊鏈，應該説鑫苑集團是中國最早的一批投資科技的地産企業。
那麼，為什麼客戶黏性沒有預想的那麼高呢？陳立洋表示，最大的挑戰在於角色的轉變，“我們過去做地産商的時候，面臨的是客戶，這是一次交易，開發商往往是賣完房子就離開，現在應該由開發向服務轉變，培育服務能力，但這需要一定的時間。”
陳立揚表示，“不論是從投資的維度還是從實踐的維度，我們都在積極踐行著鑫苑的願景，就是往科技地産生態上探索。”
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