90後的員工佔三分之一 你所不知道的龍湖物業

來源:地産中國網 2015-07-10 11:55:00

6月12日,龍湖物業獲頒中指院評選的“2015中國物業服務百強企業”,並斬獲“2015中國物業服務百強企業服務品質第一”。業主滿意度、物業服務費收費率、物業管理項目續約率、星級小區數量等多維度綜合評比中,龍湖物業均名列前茅,成為服務品質標桿企業。
 
當業內物業服務還普遍停留在看家護院的階段時,龍湖已經制定了標準化的物業管理規則,當外界還在用“享樂”、“自私”、“缺乏責任感”等標簽往“90後”身上貼時,龍湖物業的團隊已經有三分之一由“90後”組成,用創新引領服務,在給業主提供“滿意+驚喜”的道路上,越走越堅定。
 
你所知道的龍湖物業  好評如潮
 
在重慶,眾所週知,成為“龍民”,享受龍湖式的物業管理更是代表了一種幸福生活的高標準。有業主評價,這麼多年來,龍湖物業一直在不停思考如何滿足業主需要,不斷創新服務方式。
 

重慶新龍湖物業服務有限公司成立迄今18年來,包括28個住宅項目,近7萬戶入住家庭,其2014年龍湖物業整合指揮中心成立,平均每天接聽2600通,報事處理效率比以前的傳統方式高了至少6成;88項多元化服務以及業主APP的實現都是龍湖物業無法割捨的品牌價值點以及無法複製的核心競爭力。
 
你所不知道的龍湖物業 “90後”員工佔三分之一
 
根據相關機構調查顯示,連續多年龍湖業主滿意度都保持在90%以上。而支撐起這龐大而繁複業主服務平臺的,是強有力的內部運作體系和龍湖物業人可見或不可見的付出。重慶龍湖重慶物業現有員工3299人,其中90後員工數量1018人,佔到了物業員工總數的三分之一。
 

據了解, “90後給團隊帶來的衝擊很大,他們與80後的穩健踏實不同,他們點子更多,創新意識更足,表達慾望更強。”龍湖物業一位負責人透露,比如以前,物業和業主溝通以電話或到府居多,“90後”們卻把時下人們最愛用的微信加入了溝通渠道,業主們普遍反應,感覺物業更加及時和“接地氣”了。團隊的年輕結構優勢,帶來的是與業主與時俱進的溝通力和創新能力。
 
隨著競爭的激烈,物業管理唯有持續高滿意度、高性價比、高效的運營團隊和運營能力,才可能適應未來的趨勢發展。
 
(責任編輯:)
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90後的員工佔三分之一 你所不知道的龍湖物業
來源:地産中國網2015-07-10 11:55:00
6月12日,龍湖物業獲頒中指院評選的“2015中國物業服務百強企業”,並斬獲“2015中國物業服務百強企業服務品質第一”。業主滿意度、物業服務費收費率、物業管理項目續約率、星級小區數量等多維度綜合評比中,龍湖物業均名列前茅,成為服務品質標桿企業。
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